休闲旅游情境八-.pptVIP

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(二)俱乐部会员制的意义 1.既是内部促销工具,又是外部促销手段。 2.给会员提供了高层次文化消费:创造文化氛围;提供综合消费场所。 二、俱乐部会员制的内容 (一)会员条件 1.入会会员年龄、身份、地位、健身状况等。 2.会员需支付一定费用。 3.遵守俱乐部各项规章制度。 (二)会员权利 1.有权使用俱乐部提供的所有设施 2.具有使用各种设施的优先权 3.免费享受某些服务项目 4.优惠价格享受某些服务项目 5.有权参加俱乐部组织的比赛、交流、联谊等活动 6.俱乐部定期为会员提供特殊服务项目 (三)会员应遵守的制度 1.应了解的规定 (1)俱乐部有权随时调整入会费和年费 (2)个人会员资格属会员本人 (3)使用俱乐部设施需出示会员证 2.应履行的手续:按时支付会费 3.俱乐部会员制的特点 (1)能为会员提供独有的服务 (2)俱乐部会员制必须有严密合理的制度 (3)能为会员提供综合性服务 1.协会会员制的作用 (1)行业协会是交流技术知识的良好媒介; (2)自由交流成功经验,促进企业发展; (3)吸取本行业最新技术知识。 三、协会会员制 2. 协会会员制的功能 (1)利用舆论工具,终年进行全国性宣传 (2)使整个行业在公众心目中留下良好的印象 (3)宣传休闲体育行业的立法地位 休闲旅游 情境八:康乐及康乐部 康乐业的概况 一、康乐的含义 康乐是指—— 使人提高兴致、增进身心健康的快乐消遣活动。 康乐,顾名思义就是健康娱乐,是指满足人们健康、娱乐和休闲放松等需要的一系列活动。它包括康体活动、娱乐活动、休闲活动、美容美发等多种形式,涉及运动学、心理学、美学、卫生学、文化艺术、医疗保健等知识领域。 康乐活动古已有之,方式多样。 原始部落时期就已经有一些带有宗教色彩的歌舞表演,封建时代出现了棋牌游戏;古代还出现了马球、秋千等娱乐项目,而现代社会中,娱乐休闲项目的种类可谓是不胜枚举:电子游戏、卡拉OK、台球、保龄球、桑拿、上网等等。 二、当代康乐业的现状 1、新颖项目层出不穷 2、文化色彩日益浓厚 3、主题理念受到重视 4、参与人数越来越多 5、收费水平趋于合理 6、规模扩大周期缩短 三、康乐业的发展前景 所占比例增加 ——经济比重、生活消费比重 服务管理水平提高 设备科技含量增加 —— KTV、棋牌室 康乐项目的分类 康体项目(游泳池、乒乓球室、健身房、网球场、台球室、高尔夫球场等) 娱乐项目(酒吧、棋牌室、电子游戏厅、卡拉ok、大型多功能厅等) 保健美容项目(桑拿房、足疗、保健按摩、美容美发等) 一、康体项目 概述: 康体项目是人们借助一定的康体设施和环境,为人们锻炼身体、增强体质而设的健身项目。 特点:1)须借助一定的设施和场所 2)不是以竞技为目的, 为了达到特定的目的 3)运动讲究科学方法 二、娱乐项目 概述 人们以趣味、轻松愉快的方式,在一定的设施环境中进行各种类型的既利于身体健康,又放松精神放、陶冶情操的活动项目。 特点 1)环境氛围感要求强 2)强调精神上的满足 3)趣味性、技巧性强 三、保健美容项目 概述 指利用一定的环境设施和服务,使人们能积极主动、全身心投入并得到身心放松和精神满足的活动项目。 特点 1)特定的设备和服务, 沿革的操作程序 2)服务技术含量要求高 3)文化气息浓,时尚感强 康乐部的职能 一、康乐部的地位 1、酒店三大经营部门之一 餐饮、客房、康乐 2、规模较大的社会康乐公司 沈阳夏宫、迪尼斯乐园、海洋世界等 3、独立饭店的康乐场所 康乐部在现代饭店中的地位 在现代饭店中,康乐部的地位越来越突出。作为一种较高档次的消费品,它应该能满足人们适当超前的需求,引导人们的消费潮流。实际上,当今的许多饭店已经发展成为集餐饮、住宿、购物、康乐为一体的综合性经济实体。 康乐部只需在高星级旅游涉外饭店中设立,而一般饭店没有设立的必要? 错误 1、康乐项目扩大了饭店的服务范围, 是旅游饭店等级的重要标志 按照国际惯例,四、五星级饭店必须具备康乐部,三星级饭店也应该具备康乐设施。 中华人民共和国国家旅游局颁布的《旅游涉外饭店星级评定标准》中规定: 三星级饭店

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