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郭 威，张科锋，李红振，刘彦君 运营维护 4G移动VPDN业务故障分析及维护建议 OperationMaintenance 4G移动VPDN业务故障分析及 SuggestionsonMalfunctionAnalysisand 维护建议 Maintenanceof4GMobileVPDN 郭 威，张科锋，李红振，刘彦君（中国联通河南省分公司，河南郑州450005） Guo Wei，Zhang Kefeng，Li Hongzhen，Liu Yanjun（ChinaUnicomHenanBranch，Zhengzhou450005，China） 摘 要： 关键词： 4G网络的大规模部署和高速接入便捷优势，促使越来越多的企业网用户采用 移动VPDN；PDN连接；承载；接入点 移动VPDN作为业务实现的解决方案。接入方式和终端的多样性导致部分场 doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2019.01.014 景下业务触发失败，影响用户体验。通过对某企业的4G移动VPDN失败案例 中图分类号：TN929.5 分析，给出设置企业网接入点（APN）的注意事项和移动VPDN业务维护保障的 文献标识码：A 建议。 文章编号：1007-3043（2019）01-0063-06 Abstract： Withthemassivedeploymentof 4Gnetworkandconvenienthigh-speedaccess，moreandmoreenterprisenetworkusers adoptmobileVPDNasthesolutionforbusinessimplementation.Thediversityofaccessmodesandterminalsleadstoservice triggerfailureinsomescenarioswhichaffectstheuserexperience.ThroughtheanalysisofVPDNfailure，itprovidessome considerationsfortheAPNsetupofenterprisenetworkandsomesuggestionsformobileVPDNservicemaintenance. Keywords： MobileVPDN；PDNconnection；Bearer；APN 引用格式：郭威，张科锋，李红振，等.4G移动VPDN业务故障分析及维护建议［J］.邮电设计技术，2019（1）：63-68. 优的业务感知。 0 引言 通常企业的移动VPDN业务接入使用的是专门标 相比传统的固定VPDN（VirtualPrivateDial-up 识的APN（AccessPointName），由于企业采用的终端 Networks）接入方式，移动VPDN接入方式由于接入简 设备存在多样性，在4G网络下实现业务时，某些硬件 便灵活，不受地域和物理线路限制等优点，被越来越 设置不合理可能导致业务触发失败。本文通过对某 多的企业客户采用。通过移动数据业务方式，企业不 驾校考场使用4G上网卡进行考试视频接入失败的案 仅可以快速实现业务的接入和办理，而且能够大幅提 例，详细分析了故障的定位过程，并给出移动VPDN业 高企业运营生产效率，常见的应用有移动办公，移动 务维护保障的建议。 电力抄表，移动执法，移动视频监控等。伴随4G网络 1 4G移动VPDN业务基本流程 的大规模部署，借助4G网络制式的高速率和扁平组网 优势，移