电子商务基本概念_电子商务概论全套课件.pptVIP

第一章电子商务概述 引导案例： 全球首富比尔•盖茨曾说：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”阿里巴巴创始人马云也曾说过：“现在你不做电子商务，五年之后你必定会后悔。”二人的话虽然有些绝对，但也反映了未来的趋势。传统商城的销售正在被电子商务分流，电子商务未来会代替一部份传统商城的功能。就目前的形势来看，电子商务引导全球经济市场已是大势所趋。 思考： 什么是电子商务？ 电子商务对未来社会有着怎么样的影响？ 电子商务概述 电子商务基本概念 商务是人类古老的社会活动之一，自从有了商品和商品交换，就有了商务活动。 自从人类进入工业化社会以来，简单的商品生产活动就演化为市场经济。 电子商务得到高速发展，归功于20世纪90年代Internet的高速发展。 电子技术仅仅是20世纪发展起来的新兴科学技术，它与计算机的结合也就更晚了。 商务活动 电子技术 工业化社会 电子商务 电子商务的定义 传统商务 电子商务 传统商务运作过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成。 传统商务以面对面洽谈及书面单证传递为主，相比电子商务，具有信息不完善、耗费时间长、费用高、库存占用大、生产周期长、客户服务不及时等缺点。 电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，它可以降低交易成本，减少库存，缩短生产周期，降低管理成本，提高劳动生产率，扩展市场范围，与客户良好沟通，为顾客提供个性化