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2007年3月19日 海天轻纺集团 目标管理与KPI KPI 对企业组织运作过程中的关键成功要素的提炼和归纳 衡量企业战略实施效果的关键指标,是一种目标式量化管理指标 可量化或可行为化 目标管理 是一种全面管理系统 实现目标的一种管理方法 侧重短期目标或工作任务 KPI就是一种目标 推行目标管理以实现KPI 、实现企业目标 2007年3月19日 海天轻纺集团 目标管理的保障措施(一) 全面宣导与培训:正确理解,提高能力,全力支持 高层重视,亲体力行;中层表率,参与支持 层层负责,分解落实:各级主管对本单位目标负完全责任,并将目标分解落实;层层负责,不是基层负责 充分沟通,参与管理;充分授权,自我控制:正确理解,全力支持 第四部分 “领导”的职能:授权、激励、培训 2007年3月19日 海天轻纺集团 目标管理的保障措施(二) 跟踪反馈,加强指导:分解目标,不是批发目标;及时跟踪,了解情况,提供帮助 制度保障,树立权威:高层负责,加强稽核 营造良好的工作氛围,树立积极的企业文化:全局观念,整体意识;团队精神,协作配合;实现目标,提升能力 第四部分 “领导”的职能:授权、激励、培训 2007年3月19日 海天轻纺集团 勤俭 诚信 人本 创新 天行健,君子自强不息! 共同发展,共享成功 严肃,紧张,团结,活泼 感谢聆听! THANK YOU FOR WATCHING! 放映结束 欢迎批评指导!! 海天轻纺集团 目标管理实务 厦门大学人力资源研究所 谢元荣 2007年3月19日 管理系列专题讲座 -- 勤俭 诚信 人本 创新 2007年3月19日 海天轻纺集团 目 录 回 顾 第一部分 什么是目标管理 第二部分 目标及其制定 第三部分 目标管理的运行 第四部分 为什么提出目标管理 目标管理实务 2007年3月19日 海天轻纺集团 什么是目标管理--一个故事 第一部分 时间:1984年 事件:东京国际马拉松邀请赛 人物:名不见经传的日本矮个子选手--山田本一 特征:神情木讷,不善言谈 比赛结果:山田本一出人意料夺得世界冠军 冠军感言:凭智慧战胜对手 人们反映:疑惑+故弄玄虚 时间:1986年 事件:意大利国际马拉松邀请赛 比赛结果:山田本一又夺得冠军 冠军感言:凭智慧战胜对手 人们反映:迷惑 2007年3月19日 海天轻纺集团 什么是目标管理--一个故事 基本概念 谜底:十年后揭开-- 分 解 赛 程 山田本一自传:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如,第一个标志是银行;第二个标志是一裸大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了 把目标进行分阶段实施对于目标的达成十分重要而且有效 这就是 目标管理 2007年3月19日 海天轻纺集团 什么是目标管理( MBO:Management By Objects) ? 基本概念 目标管理又称成果管理,或标的管理,由美国管理学家彼得·德鲁克教授在1954年倡导的一种管理哲学 德鲁克关于目标管理的主张要点有三: 首先,须明白确定企业的整体目标,包括:市场地位、革新、生产力、人力与财力资源、获利能力、主管的绩效与培养,员工的绩效与态度、社会责任等 其次,每个主管须根据整体目标,各自设定本身的目标,以实施自我控制的管理方式。因此,企业的经营活动,尽可能托付最低管理阶层。 基于前述两项基础,才能推行分权及业绩考核。 2007年3月19日 海天轻纺集团 什么是目标管理( MBO:Management By Objects) ? 基本概念 目标管理就是将企业的整体目标转换为团队和成员的目标,通过层层落实和采取保证措施,有效实现企业总目标 换言之,就是每一个人根据公司的总目标,而建立其特定的工作目标,并且自行负责计划、执行、控制、考核的管理方法 MBO是一个全面的管理系统 2007年3月19日 海天轻纺集团 目标管理的三个阶段 基本概念 设定目标 制订目标管理表 计划准备阶段 检查反馈 评价成果 评价阶段 执行计划 落实完成目标 实施阶段 2007年3月19日 海天轻纺集团 目标管理的典型步骤 基本概念 制度企业战略和目标 对下属部门分解并共同议定具体目标 部门全体成员设定个人目标 上级与下级共同商讨目标实现的行动计划和方案 实施计划与方案 定期检查目标进展,并向有关部门和人员反馈 基于目标成
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