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华中农业大学楚天学院专科毕业论文 配送中心选址问题研究综述 PAGE 4 PAGE 5 专科毕业论文（设计） 文献综述 题 目 配送中心选址问题研究综述 姓 名 学 号 专 业 物流管理 指导教师 王文静 职 称 中国·武汉 二零一一 年 四 月 配送中心选址问题研究综述 摘要：通过研究、分析、归纳和总结国内外配送中心选址问题研究文献，提出新的分类法，即单独研究配送中心选址问题类和结合物流管理的库存战略、运输战略、顾客服务目标等其它战略研究配送中心选址问题类。根据列举、剖析两类文献中的典型文献和分析物流配送业的新趋势、新发展，提出配送中心选址问题研究的新方向—基于顾客满意度的多目标配送中心选址问题。 关键词：配送中心；选址问题；选址理论；顾客满意度 Abstract By reading and analyzing recent literatures on location problem of distribution center, two new categories are given, which are to make research into a single location problem and a location problem integrated with other strategies of logistics management such as stocking, transportation and customer service objective. And this thesis proposes it is necessary to formulate the multi-objective location model of distribution center based on customer satisfaction through introducing the two categories of literatures and analyzing new trend and development in the logistics industry. Key words: distribution center; location problem; location theories; customer satisfaction 引言 学术界对选址理论研究已有一个多世纪的历史，相关文献非常多[1-14]，涉及仓库/生产中心、厂房、通讯网络设计、运输中心等这经营性设施的选址以及警急服务设施、健康中心、血库、废物处理厂等公共服务性设施的选址。进入21世纪，物流业正成为新的经济热点。配送中心作为物流网络的神经中枢，研究其选址问题的文献日益增多。从总体上看，可以把这些文献分为两大类：第一类是单独研究配送中心选址问题，第二类是结合物流管理的库存战略、运输战略、顾客服务目标等其它战略研究配送中心选址问题[15]。 1、单独研究配送中心选址问题类 随着市场竞争的日益加剧，单个企业难以在经营与运作的各个方面都具有竞争力。而生产企业要想在市场上立于不败之地，势必要集中全力进行生产，将仓储、配送等非核心业务外包出去，由第三方完成。配送中心便是第三方物流的形式之一，它承继了仓库的功能。因此，仓库选址问题可以看作是配送中心选址问题的前身，前者的研究成果在一定程度上可以参考和借鉴。这里不仅列举和分析了一些典型单独研究配送中心选址问题的文献，还包括一些典型的单独研究仓库选址文献。 1.1典型的单独研究仓库选址文献。 Alfred Webber（1909）首次提出韦伯问题，该问题研究单一仓库选址的方法，以期实现从仓库到顾客间运输总距离最小。Alfred Webber还提出了韦伯图解法[16]。Alfred A. Kuehn和Michael J. Hamburger（1962）提出启发式程序解决仓库选址问题。该算法与线性规划算法相比较，它具有如下优势：在解决仓库选址问题时建模变得灵活、可用于研究涉及几百个仓库和几千个运输目的地的大规模仓库选址问题、可以节省计算时间。Cooper（1963）提出概括的韦伯问题（又称仓库选址问题或选址分配问题