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宁夏回族自治区旅游景区 质量等级复核报告书 旅游景区名称： 旅游景区等级： 填 报 日 期： 年 月 日 宁夏旅游景区质量等级评定委员会制 表一：旅游景区简况（由景区填写） A级旅游景区基本情况统计表 景区名称 填写项目 备 注 地址 隶属关系 景区类型（注1） 负责人 负责人手机 景区办公室负责人及电话 景区传真 景区网址 开业时间 评A时间 评A等级 邮政编码 景区面积 依托城市（镇）名称 景区性质（企业登记注册类型）（注2） 景区经营模式（注3） 近三年景区累计投资总额 及项目名称 职工 人数 总人数 其中 管理人员 高级以下导游（讲解）人员 高级导游（讲解员） 安保人员 环卫人员 其他人员 职 工 文 化 结 构 研究生以上学历（人数） 本科（人数） 大专（人数） 中专（人数） 中专以下学历（人数） 其他人员 2014年 经营 情况 接待游客人数（万人） 其中：入境人数（万人） 门票价格（元） 门票收入（万元） 营业收入（万元） 上缴税费（万元） 2015年 经营 情况 接待游客人数（万人） 其中：入境人数（万人） 门票价格（元） 门票收入（万元） 营业收入（万元） 上缴税费（万元） 2016年 经营 情况 接待游客人数（万人） 其中：入境人数（万人） 门票价格（元） 门票收入（万元） 营业收入（万元） 上缴税费（万元） 注：1、景区类型：具体包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、特色旅游（村）镇、城市公园、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园、工业农业旅游、科教文化及其他。2、景区性质（企业登记注册类型）包括：（1）内资：国有、集体、股份合作、国有联营有限公司、集体联营、国有与集体联营、其他联营、国有独资公司、其他有限责任公司、股份有限公司、私营独资、私营合伙、私营有限责任公司、私营股份有限公司、其他；（2）港澳台商投资：与港澳台商合资经营、与港澳台商合作经营、港澳台商独资、港澳台商投资股份有限公司；（3）外商投资：中外合资经营、中外合作经营、外资企业、外商投资股份。3、景区经营模式：包括复合经营、整体租赁、自主开发、股份制企业、国有企业。4、职工人数与职工文化结构所填人数相同。 表二：景区复核内容（由各级景区质量等级评定机构填写） 旅 游 交 通 1、可进入性（是否便捷，路况是否完好，外部交通引导标识是否明显、规范） ※2、停车场（是否生态，面积、标识是否明显等） ※3、游览线路、游步道（设计是否科学合理,是否形成环线，是否有特色）： 游 览 ※1、标识标牌（包括：全景图、导览图、引导标识、说明牌等，设置是否合理，中、外文字内容是否规范，设计是否有特色，是否与景区协调） ※2、游客中心（位置是否合理，内部功能是否齐全） ※3、公共信息符号（内容是否规范，运用是否合理，外观是否有特色） 4、公共休息设施（数量是否充足，安放位置是否安全，设计制作是否有特色） 旅 游 安 全 1、安全情况（危险地段警示标识是否明显,特殊游乐设施是否安全、运行正常） ※2、安全制度（安全预案是否健全） 3、防范措施（是否得力） ※4、救援机制（医务室设施是否齐全，安全救援电话是否畅通） 旅 游 卫 生 ※1、环境卫生（环境是否整洁，有无乱堆、乱搭、乱建现象，垃圾清理是否及时） ※2、垃圾箱（数量是否符合要求，外观是否整洁，造型是否有特色、用材是否环保） 3、食品、餐饮卫生（是否符合国家规定） ※4、厕所（位置是否合理，数量、卫生等是否符合相应等级要求，是否设置第三卫生家，是否有残障设施，厕所管理是否到位） 邮 电 服 务 1、邮政纪念服务（是否提供） 2、公用电话亭（设置是否合理，是否与环境相协调，标志美观醒目） ※3、通讯设施（三网手机信号是否畅通，游客密集区是否开通WIFI覆盖） 旅 游 购 物 ※1、购物场所管理（是否统一管理、统一设置，环境是否与景区协调，环境是否整洁，秩序是否良好，有无围追兜售现象） 2、商品经营从业人员管理（是否有统一管理措施和手段） 3、旅游纪念品（是否具有地方特色，种类是否繁多） 综 合 管 理 1、企业形象标志（有无形象标志，是否注册，运用情况如何） ※2、审核资料（是否有最近几年增加的内容，各项制度是否健全，档案管理是否规范） ※3、规划（规划批复时间、制作单位及实施情况） 4、员工培训情况（每年培训次数、内容、效果） 5、员工岗位形象（是否统一着装、佩带工牌；导游讲解员是否佩证上岗） 6、投诉（投诉制度是否健全，投诉处理情况，是否有专门的投诉办公室、投诉电话） 7、为特定人群提供服务（是否有为残障及特殊人