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5D-员工应学会自我管理 庞万贵 一、问题 员工是被动地接受管理还是该主动地进行自我管理? 如果不是被动的接受管理,那么管理者应该如何引导员工自我管理? 管理的责任在员工和管理者之间如何分配? 二、理论基础 工作说明书和工作规范 绩效考核 员工培训 三、分析 生活中,我们每个人都不愿意被别人管控、所以管理者很难及时、全面掌握团队成员的情况,导致管理者的工作脱离或滞后于一线业务。如果员工抵制,更会升级为管理者和被管理者的一场博弈游戏。其实管理工作就如一个人挑担,挑的东西就是管理要做的工作。管理者和被管理者就如左右肩,只有合理安排好左右肩的责任和作用,才会使得整体的挑担更轻松。否则,单方努力必然招致失败或者徒然地增加巨额的管理成本。因此,员工参与管理的程度直接影响管理的成本和效率。 四、解决方案-建立员工5D管理 5D管理模式总体介绍 5D管理模式具体内容 5D管理模式操作程序 总结 5D管理模式总体介绍 我的地盘我做主!员工自我管理,围绕着自己的工作,建立个人管理体系,并不断地优化完善,管理层则退到后面协助管理,并监督督促员工提升个人管理体系。 所谓5D就是 “做什么、怎么做、做得怎么样、如何做得更好、还能做什么”五个方面,解决“定位、方法、评估、优化、拓展”五个方面的问题。 5D管理模式的核心思想 管理员工-员工管理 管理内容-管理形式 一次管理-渐进管理 一代管理-传承管理 5D员工档案解决的主要问题 分担义务,加强管理 及时总结,预防滑坡 安置法轮,不断前进 5D管理模式具体内容 DIY-Do it youself D1-做什么 D2-怎么做 D3-做了吗 D4-做更好 D5-做更多 D1-做什么 目标责任书 部门职能说明书 岗位职责说明书 工作计划 交办单 常规工作一览表 D2-怎么做 规章制度 业务流程 操作说明书 工作表单 工作备忘录 D3-做了吗 工作报表 差错登记 考核记录 D4-做更好 培训申请书 专项培训记录 交流总结记录
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