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技工实战培训方案 根据国家劳动和社会保障部2004年对全国40个城市，共涉及各行业17998家企业开展的城镇单位岗位空缺和技能人才情况抽样调查的数据显示，目前我国技术技能劳动者中，初级工占34.2%，中级工占39.2%，高级工占22.7%，技师占3.2%，高级技师占0.7%，发达国际的技师达20%--40%而中国不到4%，因此中国技工缺口的填充迫在眉睫，这需要大中专院校积极的培养人才来满足市场的需求,培训的主要用工方向是各大厂家的售后服务技术人员。 一、培训目标 提高技术人员的安装与维修操作水平，提高工作效率及工作质量；配合现代先进的测试系统的实施及应用，并为企业技术人员素质提高进行在培训做到有针对性的技术人员的输出，实现企业“拿来主义”的用工需求。 二、培训对象 有一定知识基础社会人员、初高中毕业生以及大中专院校毕业生。 三、培训内容 服务人员技能培训课程体系是为了使服务人员技能通过进阶的学习过程，逐步从了解设备、工具工装、应用器件解决实际操作问题到优化实际操作水平，最终达到提高服务技能水平，不断向“高精尖”服务技能趋进的操作水平，使之技术水平满足行业要求。根据不同的能力标准，将课程体系分为初级、中级、高级三个阶段，具体描述如下： 初级：（会熟练的进行安装空调，维修漏水、漏氟和异音故障）理论知识的培训，并通过实际操作的强化训练，对日常空调的安装操作水平进一步的提升，并能在实际的工作中进行应用，达到成熟型空调安装人才的要求； 中级：（能进行基本维修）了解空调电控及系统基本知识，了解空调基本构架，能够利用空调的基本知识进行空调基本故障处理业务； 并能够熟练使用所学的理论和实践处理业务应用中的常见问题，同时，通过专项业务或行业特殊应用方法的应用训练，能够深入理解操作思想，并在实际业务中加以应用； 高级：（提升操作）深入学习空调技术理论和先进的操作能力， 逐渐形成使操作不断向“高精尖”趋进的意识，并能够实际应用所学的理论或其他先进的操作理论对所学的理论的操作流程实施应用做到真正的掌握，高级工能够维修难度高的故障，并能够具备对设计进一步改善提出建议能力。 四、相关内容及学时安排 课程 类型 课程描述 学时 授课地点 参加人数 初级 电工基础知识（空调专业针对性） 14h（2day） 84h （12day） 商职学校或者客户所在地 400人/每期 （8个班） 空调系统基础知识（针对性） 14h（2day） 安装操作关键节点基础理论（针对性） 35h（5day） 安装操作实践（现场） 14h（2day） 基本维修知识（理论与实践） 7h（1day） 中级 电工基础知识（空调专业针对性） 14h（2day） 112h （16day） 商职学校或者客户所在地 300人/每期 （6个班） 空调系统基础知识（针对性） 14h（2day） 空调部件结构及测量基础（电控） 21h（3day） 空调部件结构及测量基础（系统） 21h（3day） 基本维修知识（理论与实践） 21h（3day） 空调故障的排除（实践） 21h（3day） 高级 电工基础知识（空调专业针对性） 14h（2day） 147h （21day） 商职学校或者客户所在地 300人/每期 （6个班） 空调系统基础知识（精讲） 7h（1day） 空调部件结构及测量基础（电控） 14h（2day） 空调部件结构及测量基础（系统） 14h（2day） 单元机的设计选型（理论与实践） 7h（1day） 多联机的设计选型（理论与实践） 7h（1day） 水机的基础知识 (基础理论） 7h（1day） 控制板维修知识讲解与操作（理论与实践） 21h（3day） 空调常见故障的排除（实践） 28h（4day） 空调疑难故障的排除（实践） 28h（4day） 注：学时为参考时间，可能会根据学员的基础作相应的调整,收费为：初级800元/人 ，中级1000元/人，初级1500元/人； 五、培训流程以基本维修实践 以基本维修实践课程为主 以安装操作 课程为主 初级培训 1 中级培训 以维修和设计高精尖理论和实践为主 高级培训 3 2 六、培训需求统计 1、培训人员概算 课程类型 培训人数(人） 培训方式 初级 400 集中 中级 300 集中 高级 300 集中 费用预算 开课初期预算为总费用的40%，主要集中在：根据4M1E,培训教师，场地，设备，工具等 注：初级培训费800元/人；中级培训费1200元/人(包括空调产品练习部件和空调制冷工证书，如不需要证书，可减300元)；高级培训费1500元/人。（特殊情况上门培训另加20%费用，暂无此服务） 400*800+300*1200+300*1500=1130000（113万元） 113*40%=45.2万元，113-45.2=