安阳肿瘤医院传统文化教育措施与实践.docxVIP

安阳肿瘤医院传统文化教育措施与实践 安阳市肿瘤医院 河南安阳455000 【摘要】木文通过对人文关怀试点病房护士开展传统文化教育及人文管理措施 的学习与培训，使护理人员的爱心、慈悲心、责任感、人文关怀意识等被唤起的 同时，明确人文管理目标与标准，使之明确目标、有章可循，全面提升人文关怀 能力，让患者处处感受到来自护理人员的关怀与尊重，提升患者满意度，提升优 质服务效果。 【关键词】护理人员；传统文化教育；人文管理措施；实践 中国传统文化的诸子百家都蕴含了丰富的人文关怀思想，儒家、 道家、墨家、乃至传统医学等均深深赋予了中国人木文化丰富的内涵［1］。而关 怀是护理的核心，对患者实施人文关怀是护士必须履行的基木职责。关怀能力被 认为是现代护士必须具备的核心能力。 木文通过对人文关怀试点病房护上开展传统文化教育及人文管理措施 的学习与培训，使护理人员形成强烈的人文关怀意识，从传统文化角度理解“服 务”内涵与“护理”的木质，提升护理人员关怀能力及内在素养，让患者处处感 受到关怀与尊重，提升患者的满意度。在我院通过发放学习资料、确定学习网站、 到协作医院进修学习传统文化，并开展多种形式进行强化培训，进一步激励熏陶 培养护理人员高尚品质，彻底扭转服务理念与服务行为。领导的关怀与重视是护 士践行关怀的前提，在我院形成“人人为我，我为人人”的关怀环境与关怀氛围， 各部门积极转变观念，开展创新服务