QCC工开展思路.pptx

2017年厨卫家具QCC工作开展思路培训;目录;QCC小组的产生及发展; QCC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进 质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来， 运用质量管理的理论和方法来开展活动的小组。”;一、QCC小组的性质;一. 提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;;;1、选择课题;一、QCC小组活动的作用 （1）有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质； （2）有利于预防质量问题和改进质量； （3）有利于实现全员参与管理； （4）有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神； （5）有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； （6）有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能 力，从而使职工岗位成才； （7）有利与提高顾客的满意程度。 ;;;1 QCC小组成员 人数：5-10人 2 QCC小组名称 以工作性质命名。例如：三车间车工班QCC小组 以传统方式命名。例如：建筑行业以班长名字命名 体现小组成员亲密感情。例如：七姊妹QCC小组 体现小组干劲。例如：永向前QCC小组 奋进QCC小组 体现小组理想。例如：机器猫QCC小组 小专家QCC小组; 1、根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则， 组成品管圈。 2、选出圈长。 3、由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈会记录 工作。 4、以民主方式决定圈名、圈徽。 5、圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品管圈，并 向QCC推动委员会申请注册登记备案。 ;员工自动自发;一、课题选定及理由;2、课题的评选 （1）可从三方面来评估： ①针对问题本身考虑 问题的严重性 达成解决的急迫性。 问题是否具扩散性。 ②针对上司要求考虑 符合部门的方针。 对单位的重要性。 上级关心的问题。 ③针对圈的实力评估 圈的能力 共通性 在期限内可否完成。;3、课题表述方法 课题按三段模式命名:■■　 ■■■■　 ■■■ 第一段:目的,如:降低、提高、缩短 第二段:对象,如产品、工序、过程 第三段:特性,如质量、成本、效率、消耗 不把对策当作课题 ——文件的整理整顿→缩短文件检索时间。 ——设备的重新改造→减少设备故障率。 选定合适的衡量指标。 通常由日常报表使用之指标为佳,前后基准应一致,如使用“量”或“比率”等.; 4.课题选定理由 a.直接写出选择课题的目的和必要性,不要长篇大论陈述背景 b.简明,扼要,最好用数据加以说明 c.可适当使用图表来表示四.相关工具 排列图,直方图,过程能力指数,控制图 简易图表(折线图,柱状图,饼分图,雷达图,甘特图)五.注意事项 1.选择能以特性值表达的课题,并且特性值要有可比性 2.避免口号式课题 3.避免“手段”或“手段+目的”式课题 4.课题应与圈员构成相对应  5.避免空话和套话式理由 ;评价:;二、活动计划;2.推算各步骤所需时间 （1）数据收集所需时间。 （2）对问题的现象、原因的了解程度。 （3）预期对策可能牵涉到的其他单位及其可能的配合度。 （4）圈在活动期间正常业务的变化。　　 3.拟订活动计划书，并取得上级批准。 4.进行活动进度控管。 四.相关工具 甘特图（Gantt Chart） 五.注意事项 实际与计划不一致时及时变更计划,并知会相关部门和人员;六. 例子:;三、现状把握; 4.对数据进行整理,分类 5.找到具体症结和待改进地方 四.相关工具 调查表,层别法,排列图,直方图,控制图,散布图,简易图表,流程图 五.注意事项 1.课题选定理由与现状把握的区别 2.数据有些要进行多次分层,找出具体症结 六. 例子 课题选定理由:;目标1KG;四、目标设定; 2.制定目标的依据 现有规定,基准 过去实施实绩水平 同业实绩 自我努力要求 3.设定目标完成期限:可设定阶段性目标 四.相关工具:柱状图,折线图等简易图表 五.注意事项: 1.目标设定的指标应前后一致 2.设定依据避免空话和套话 六.例子 课题: 降低骨通贴膏废片率 现状: 废片率达产量的9.8%,而“膏