《文化产业管理学》第11章人力资源管理.pptx

第十一章 文化企业的人力资源管理第一节 从知识型员工到创意人：文化企业人力资 源概述第二节 文化人才：文化企业人力资源管理的核心第三节 创意团队：文化企业人力资源的组织管理第一节 从知识型员工到创意人： 文化企业人力资源概述一、人力资源及其管理（一）人力资源现代管理科学的“人力资源”概念，由彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）1954年在《管理实践》中提出。“人力资源和其他所有资源相比较，唯一区别就是它是人。”人力资源，又称劳动力资源或劳动力：广义上，是指一个国家或地区在一定时期内能够推动整个国民经济和社会发展的，具有智力劳动和体力劳动能力的人的总称。狭义上，就是一个组织所拥有的用以制造产品和提供服务的人力。本章我们讨论文化企业的人力资源管理，主要使用的是狭义的概念。（二）人力资源管理人力资源管理，是指在人本思想指导下，通过招聘、培训、考评和薪酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标的实现与组织成员发展的最大化。人力资源管理的职能履行是通过六个核心职能模块实现的。1、人力资源规划。2、招聘与甄选。3、培训与开发。4、薪酬福利。5、绩效管理。6、员工关系管理。相关链接：人力资源历史的演变二、文化企业人力资源的特点人力资源作为企业的核心资源，具有不同于其他资源的特征。同时由于文化企业自身的特殊性，文化企业的人力资源也形成了不同于一般企业人力资源的特点。（一）从“知识型员工”到“创意人”从“知识型员工”到“创意人”，显示了理论界对于文化企业人力资源认识的不断深化。（二）文化企业人力资源的特点文化企业主要是依靠人力资源的知识、智慧资产支撑的企业，其中的员工大多是不同于一般企业的创意人或知识型员工。我们把这部分员工称之为文化人才。具体说来，文化人才具有如下特点： 1、知识性 2、创造性 3、自主性 4、开发周期长 5、易流动性相关链接：优秀导演的特征第二节 文化人才： 文化企业人力资源管理的核心“公司的成功并不取决于机器运转情况，而是取决于人的创造力”。 文化人才是文化企业最重要的资源，也是其打造不可复制的核心竞争力所必不可少的因素。根据文化人才的特点，对文化人才进行科学有效的管理，对文化企业非常重要。一、重视文化管理所谓文化管理，是指把文化要素作为企业管理组成部分的柔性管理方式，通过塑造企业文化，培养组织的共同价值观和职工的职业道德，促成人力资源管理战略的顺利实施。在实施文化人才的文化管理中，可以构建如下新型企业文化体系：（一）尊重个人自主权（二）激励创新精神（三）建设学习型组织（四）树立协作精神相关链接：动视暴雪：给予员工失败的自由二、建立激励机制对于文化人力资源的管理，很大程度上需要运用激励机制。对文化人才进行激励，是指在文化企业的人力资源管理过程中，运用激励的理论和方法，对文化人才的各种需求给予一定程度的满足，以此引起其心理状态的改变，使人具有动力向企业设定的目标努力。针对文化人才的激励通常可以分为两种：（一）物质激励（二）精神激励相关链接：股权激励：华谊兄弟的激励机制三、职业生涯管理一方面文化企业需要设法保持员工的稳定性，提高员工对企业的忠诚度。另一方面，企业也需要不断提高员工的专业知识和业务技能，以保证企业的活力和竞争力，从而创造更大的经济效益。因此，开展职业生涯管理是满足企业和员工双方需求的最佳方式。（一）职业生涯管理职业生涯管理是一个满足员工、管理者和企业三者需要的动态过程。职业生涯管理可分为两类：一是自我职业生涯管理；二是组织职业生涯管理。（二）职业生涯管理的实施职业生涯管理是一个动态的、逐渐展开的过程：1、职业生涯规划相关链接：职业锚的类型2、职业生涯开发（1）建立教育培训体系；（2）提供知识实践机会；（3）实行轮岗制；（4）实行“师徒制”。四、环境管理对于文化人才而言，工作所处环境会影响其工作心情和态度，进而影响工作效率和对企业的满意度。文化企业的环境分为内部环境和外部环境两类。（一）外部环境企业既然存在于一定的社会政治、经济环境中，国家政策、方针、法律法规等直接影响企业发展，是企业生存的首要影响要素。（二）内部环境如果说企业的社会环境为企业发展提供可发挥的舞台，那么企业内部环境则是企业发展的根本。企业内部环境包括工作环境和文化环境两类。1、工作环境。2、文化环境。第三节 创意团队： 文化企业人力资源的组织管理一、创意团队及其类型（一）创意团队团队是由若干个体构成的特殊群体。斯蒂芬?罗宾斯（Stephen P. Robbins）认为，团队是指为实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。通常，团队具有以下六个基本特征。1、明确的目标。2、清晰的角色。3、互补的技能4、互相间信任5、良好的沟通6、合适的领导（二）创意团队的类型根据团