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* 市场推广 ■ 能源供应包括电、热、冷、生活热水的市场开发是最为重要的,是确定是否投资项目的最关键因素。 ■ 在可研阶段对项目的市场规模与产品价格已经做了预估,但是这种预测与实际距离还是很大的,尤其是不具有垄断性质的供冷与供热,所以要做很多的市场推广工作。 ■ 说服客户接受区域能源服务的工作是艰巨的,因为在现阶段非主营业务外购的理念还不是普遍的认同,对能源供应的价格因为没有与以前同类物品价格的可比性(北方对供冷价格,南方对供热价格),以及对该类产品供应的可靠性与稳定性的不确定性,对今后供应产品价格的垄断性不放心,所以部分客户并不愿意接受能源供应服务。因此做好这一阶段的市场营销工作是非常关键的。 区域能源项目经营 * 市场推广 ■ 这阶段市场开发的工作包含: 1) 区域规划介绍; 2)分布式能源站的立程,可研、批交文件及运营权 3) 《区域供冷、供热、生活热水、工业用蒸汽供应的管 理办法》 4)《区域供冷供热技术导则》 5)《供冷供热合同模板》(供电规则已普遍接受) ■ 这阶段的市场推广属于产前销售商品,一般与客户签订意向书, 约定今后合同中的关键内容,例如约定的合同期越长越好。 区域能源项目经营商 * ■《区域供冷供热管理办法》的主要内容 前言 供冷供热专营 政府支持区域供冷供热专营的益处 投资运营服务商的责任与益处 用户的收益 供需界面、地点、时间 投资结构 价格机制管理 费用收取 供冷供热保障体系 运营维护与管理 ? 区域能源项目经营 * 建造管理 与监理公司一起做好施工过程监管,工程质量对后期运行的影响还是很大的,尤其是对初期运行。 竣工验收 竣工验收工作非常重要,需要运行团队参加。对不合理的部分要及时整改。 要对所有设备进行试运行,为责任 试车打好基础。 区域能源项目经营 商业区域能源供应服务规划实施流程 可行性分析 投资决策 项目融资 运营管理 建造管理 市场开发 * 项目的全程均由投资主体主导完成 第二部分 区域能源项目经营 二、生产后经营 * 区域能源项目的运营与管理 区域能源项目的运营与管理 * 市场开发 销售合同 合同的基本内容 商品价格 技术参数 商业区域供冷规划能源销售合约 * 市场开发 市场开发这里主要是指在前期市场推广的基础上,把签订的意向书转化为能源供应服务合同; 进一步开发新的客户 销售合同 技术规范、管理规范、商务规范相统一的商务行为准则——标准合同 合同的基本原则:公平、公正、公开 商业区域供冷规划能源销售合约 * 合同的基本内容 技术术语定义 例如:冷量单位、热量单位、用能设施、用能面积等 物理界限(用冷范围、地点、时间) 在市场推广阶段确定的技术导则基础上,明确每个客户与能源供应服务商之间的服务边界与责任边界 服务标准(供冷供热运营权限、运行标准) 服务时间、计量装置安装标准,校验、故障处理、用冷用热押金、费用收取、价格调整 供冷供热与用冷用热设施的运行、维护、管理、故障处理、沟通规则 违约及赔偿标准 违约界定、双方违约与调解,赔偿界限,以及终止合同 商业区域供冷规划能源销售合约 * 商品价格(合同中的主要内容) 商品价格构成的主要元素 一次能源成本(可变成本)+(折旧+经营)费用(固定成本)+利润 价格调整 影响价格的主要因素是:一次能源价格与经营费用,设立价格调整公式:价格=f(固定成本 、可变成本) 价格标准 保证投资者利益、替客户回避风险 商业区域供冷规划能源销售合约 * 技术参数(合同中的主要内容) 确定能源供应的指标与参数,保证能源供应的可靠性和稳定性 主要为供冷与供热的供水温度与回水温度、运行正常时段与非正常运行时段、供回水温度的允许波动范围、非正常时段供回水温度的调整等。 第三部分 区域能源项目的运行管理 * 区域能源项目的运行管理 * 前言 O and M合约 筹备阶段 合约的主要内容 责任试车 运行团队 技术支持团队 区域能源供应服务 * 前言 区域能源供应服务的快速发展源于:国家节能减排政策的推动;产城一体、专业园区、城市化进展等,形成了区域化的环境;能源公司把业务向终端客户延伸。 区域能源供应服务项目,逐年增多,项目设计与建设中的问题相对而言较少,但是运行管理落后。 主要的原因是:区域能源供应服务作为一个产业还比较新, 我们的认识还不到位;对把区域能源供应服务与物业管理运行的能源站看成是一样的。 实际上区域对单体而言, 量质都变了, 应该重新定
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