2009 TQC品质教育訓練 X-R管理図.pdf

2009 TQC品质教育訓練 X-R管理図 认 执 真 着 的 的 人 人 改 改 变 变 自 命 講師:多和．大介 己 运 管理の定石（じょうせき):5S 参考資料: 1, ｢QC七つ道具、検定、推定入門｣奥原正夫｢著｣ 2, ｢QCサークルテキスト｣上原信博｢著｣ 3, ｢QC数学の話し｣大村 平｢著｣ 資料制作:李琰(别名) 1 □統計的品質管理の創始者：沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart） 统计质量控制 (SQC) 之父：沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart） 1891.3.18 沃特·阿曼德·休哈特出生于美国伊利诺伊州的新坎顿 1917 获得加州大学伯克莱分校的物理学博士学位 1918-1924 西方电气公司（ Western Electric）工程师 1925-1956 贝尔试验室研究员，期间曾先后在伦敦大学、斯帝文理工学院、 美国农业部研究生院工作。 ※沃特·阿曼德·休哈特至理名言 纯科学和应用科学都越来越将对精确性和精密性 的要求推向极致。但是，应用科学，尤其是应用 于可交换部件的大规模生产中的应用科学，在涉 及特定的精确性和精密性的问题上，其确切性比 纯科学有过之而无不及。 2 休哈特博士认为；引起产品品质波动的原因有两方面原因 ： 偶然原因（CHANCE CAUSE）和必然原因（ASSIGNABLE CAUSE）。 ※所谓的偶然原因是指工人按正确的作业基准进行作业，材料 和设备也无异常的情况下进行作业，但是加工出来的产品有 波动，而造成这种波动的原因称为偶然原因。不管技术上还 是经济上，对偶然原因的控制是很难的，也叫做不可避免的 原因。 ※所谓的必然原因是指，作业标准未制定，作业员未按标准 作业，材料有问题，设备性能低下等引起的品质不稳定的原 因而称为必然原因。必然原因是通过努力可以避免的原因。 我们品质管理要以偶然原因引起的品质不稳定做目标进行 控制。 3 □管理图是一种图形表示的工具，用来表示从样本中测量 或计算所得的品质特性。 □管理图不仅能将数值以曲线表示，观察其变化的趁势， 并可透过它即时判定制程是否有发生异常的趁势或已发 生异常。