我国高校数字图书馆参考咨询服务技术现状分析.PDFVIP

本期话题 http: // 我国高校数字图书馆参考咨询 服务技术现状分析* □ 杨友清 陈雅 / 南京大学信息管理系 南京 210093 摘要：文章对我国高校图书馆数字参考咨询服务所采用的技术作了全面的综述，并对各种技术进 行了比较，指出了今后我国高校图书馆数字参考咨询技术的发展趋势。 关键词：数字参考咨询，实时参考咨询，RSS，协同浏览，图书馆 DOI：10.3772/j.issn.1673—2286.2011.09.007 1 引言 留言板、BBS ）、实时参考咨询技术 （Blog 、Wiki 、 IM 、RSS、视频会议）、呼叫中心技术和协同浏览技 数字参考咨询 （D i g it al R e f er en c