旅游学概论（第三版）第三章 旅游者.ppt

《旅游学概论》高等教育出版社 （四）从一个经济发达国家和地区流向另一个经济发达国家和地区 发达国家和地区本身也有其独特的旅游资源吸引来自其他发达国家和地区的旅游者前来观光、游览。 经济发达国家和地区之间，经济联系较为密切，商业往来频繁，因而，商务旅游者人数非常多，这就使得旅游者在经济发达国家和地区之间的流动成为现实。 《旅游学概论》高等教育出版社 （五）从严寒地区流向温暖地区及反方向的流动 气候差异似乎是造成世界规模旅游客流的重要因素。 世界的主要旅游客源地，位于中纬度和较高纬度地区，其气候偏冷而天气多变。 《旅游学概论》高等教育出版社 （六）流向政治、经济、文化中心 （1）一个国家的首都往往就是合格国家的政治、经济、文化中心，在经济发展水平、城市建筑和现代化程度等方面具有较高水平，代表着该国家杂政治、经济、文化等方面的总体发展水平。 （2）首都往往集中着大量能够吸引旅游者的人文旅游资源。 （3）作为经济中心，一个国家的首都每年都接待大批商务旅游者。 （4）作为政治中心，首都一般都具有较高的知名度，因而能够吸引大量国内外旅游者前来参观游览。 （5）首都是一个国家的象征，旅游者往往有这样的认识，即不到首都就等于没有去过这个国家。 《旅游学概论》高等教育出版社 三、影响旅游流运动的因素 （一）旅游目的地与旅游客源市场之间空间距离的远近 （二）政治、文化、贸易等的国际联系的密切程度 （三）一国（地区）对其他国家旅游吸引力的大小 （四）到某一个国家的旅游费用的高低（包括汇率影响在内） （五）竞争或其他干涉的影响 （六）接待国的文化背景和国民素质 （七）旅游者对目的地的意向 《旅游学概论》高等教育出版社 四、国际旅游流的发展变化趋势 （一）旅游客流东向移动日趋加强 （二）客流地域流向由集中趋于分散 （三）中、远程市场渐趋兴旺 《旅游学概论》高等教育出版社 （一）旅游客流东向移动日趋加强 国际旅游市场格局是在世界经济格局基础上形成的。 这其中尤以亚太地区的发展最为引人注目。 导致国旅游客流向东移动的强度增大的根本原因，是全球经济重心正在从大西洋地区向太平洋地区转移。 《旅游学概论》高等教育出版社 （二）客流地域流向由集中趋于分散 按照世界旅游组织的传统划分方法，世界旅游业划分为六大区：欧洲、美洲、东亚及太平洋（简称“东亚太”）地区、非洲、南亚以及中东。 但是随着时间的推移，情况发生了一定程度的变化，并且出现了一种明显的趋势，那就是世界旅游发展出现多元化的迹象。 据统计来看，2011年，欧洲入境旅游人数仍居世界第一位，为5.03亿人次，比2010年增长了6.0%，占世界旅游市场的51.3%。亚太地区的入境旅游人数增长了5.6%，达2.16亿人次，占世界旅游市场的22.0%，并首次超过美洲地区，居世界第二位 世界旅游组织（WTO）在第12次全体大会上，发表了题为“2020年的旅游业展望”的报告。 世界经济发展的多极化，势必导致客流由集中渐渐取向分散。 《旅游学概论》高等教育出版社 （三）中、远程市场渐趋兴旺 旅游者旅行距离的长短远近，受制于时间和经济两个因素。 中远程旅游，特别是横渡大洋的洲际旅游的兴起，是战后现代交通科技进步的结果。 随着更加快捷、安全、舒适、经济的新型航空客机的投入运营，使全球性大规模的中、远程旅游成为可能。 《旅游学概论》高等教育出版社 第四节 旅游者的权利和义务 一、旅游者的主要权利 二、旅游者的主要义务 　　 《旅游学概论》高等教育出版社 一、旅游者的主要权利 （一）知悉真情权 （二）拒绝强制交易权 （三）合同转让权 （四）合同解除权 （五）损害赔偿请求权 （六）受尊重权 （七）安全保障权 （八）救助请求权 （九）协助返程请求权 （十）投诉举报权 《旅游学概论》高等教育出版社 二、旅游者的主要义务 （一）文明旅游义务 （二）不损害他人合法权益的义务 （三）个人健康信息告知义务 （四）安全配合义务 （五）遵守出入境管理义务 《旅游学概论》高等教育出版社 第五节 文明旅游 一、旅游者的不文明行为 二、提升旅游者文明旅游行为的途径 《旅游学概论》高等教育出版社 一、旅游者的不文明行为 (1)随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境； (2)无视禁烟标志想吸就吸，打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康； (3)坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼病残孕； (4)在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院、景区景点等公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹； (5)在景观文物、服务设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木； (6)在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗； 《旅游学概论》高等教育出版社 一、旅游者的不文明行为 (7)不听劝阻喂食、投打动物，危害动物安