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产品技术信息(TPI)
主题 Magotan B8L CD 机显示功能和车辆实际功能不符解决方案
编号 2017008
代码 97D4 服务行动
涉及车型 全新一代迈腾B8L
发布日期 2017-04-12
问题描述
迈腾B8L 的BCM 软件问题导致CD 机显示与实车不符。
行动方案
对涉及车辆进行检查维修,如出现 CD 机显示与实车不符的情况,需要进行在线软件刷新。
售后解决方案
技术背景
BCM 软件问题导致CD 机显示有 “倒车时外后视镜下转”选项,而试车无此功能,通过刷新BCM 软
件解决。
针对问题车辆,进行在线软件配置,步骤如下:
第一步:进入诊断页面
第二步:第二步:进入 “特殊功能”,点击 “控制单元软件配置”,然后点击 “进行检测”
技术服务部
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第三步:选择1 (编码)
第四步:填写诊断地址09,点击接受
第五步:建立在线连接,输入用户名和密码,按电脑提示进行操作
技术服务部
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Technical ServiceDept.
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第六步:等待刷新完成后检测结束
检查在线软件配置后功能是否正常 刷新完成后,检查确认 “倒车时外后视镜下转”选项已经消除。
信息反馈
索赔申报方法后续另行通知
索赔信息
1、通过DSERP 系统开S-任务委托书,并进行完工审核、结算;
2、对于范围内车辆,如检查正常,请选择 “检查OK”,如有问题需要维修,请在维修完成后选择
“维修完成”,其他情况根据实际情况选择,切勿错选;
3、如有DSERP、PORTAL 系统问题或操作方法的疑问,请联系一汽-大众系统热线0431
技术服务部
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