【营销方案班】第1天(创创@优优).pdfVIP

第5期 【营销方案班】 - 察 ·察觉 发现，是敏感度的体现 鼻子为什么会失灵？ 平时接触一线，接触本质的时间太少了 营销是一门心理学 营销的本质就是人性 做好营销，就要察觉消费者的心理，察觉员工的心理 ·观察 观察消费者为何不进店？ 观察消费者为何不一次性购买8件 观察消费者为什么离开店铺不开心 要成为一个顶尖的营销高手，一定要先成为一个擅于观察的高手 ·洞察 看穿，看清事物的本质 真正的营销就是洞察到消费者的渴望与痛苦 落地：消费者购买衣服时的5大痛苦与5大渴望分别是什么？ 而营销就是放大渴望，降低痛苦。 （批发商与品牌商如何放大客户的渴望，降低客户的痛苦，这就是招商 的方向） 营销背后的本质都是一样的 如果你是老板或者团队的领袖，洞察到员工的5大渴望与5大痛苦，能够 放大他的渴望，降低他的痛苦，你就是一个伟大的老板或伟大的领袖。 可以通过数据分析 （调研问卷等）洞察 经营的本质：企业经营、商业模式 好品牌零售商在商场的处境： ①进货折扣45% ②商场扣点20% ③员工工资10% ④销售折扣85% （-15%） ⑤水电费、学习费用、关系打点费用等 做的越多亏的越多 - 跟同行学习，成为跟随者； 跨行学习，成为领导者。 - 营销首先是一门科学，当科学累积到一定程度，会成为一门艺术。 - 满足客户的需求才能创造客户 - 企业存在有且仅有两个基本职能：营销和创新 - 真正的营销高手是洞察消费者需求，满足消费者需求的。 （消费者可以改为员工、加盟商、批发商、品牌商等等） - 要成为一个顶尖的营销高手，要持续不断的训练自己觉察的能力，不 断观察，透过观察到的现象，洞察经营 （事物）真正的本质。 - 如果觉得比较累，因为我们在走上坡路。 作业： 1、洞察消费者及员工5大渴望、5大痛苦。 - 旺季做营销 - 老板就是活佛，活佛就应该在店里普度众生 - 如何让店铺进入3.0时代 （5个落地步骤） ※乐 - 娱乐 ·未来所有的行业都将是娱乐业 - 快乐 ·幸福快乐的人生才是人生的终点 - 乐趣 ·让消费者购买的时候体验到乐趣，是我们追求的方向 【到此落地】所以，在营销活动的过程中，要让消费者在购物时体验到 乐趣，购物后感受到很快乐，让整个店铺充满娱乐的氛围。 员工开心了，业绩怎么来的都不知道。 ·微信营销：微信转发病毒式营销 （因为好玩） ·案例：微信抢红包 ·希望永远在下一秒 - 做所有的营销活动：主题、活动内容、海报等都要有乐趣 - 满赠 （买X送礼品、微信转发、朋友圈分享照片等） - 未来的竞争就是体能的竞争 - 高业绩的三个关键 ·坚定的信念 ·持续巅峰的状态 ·颠覆创新的方法 - 创创： 目前：500名员工，200后台人员，300销售人员； 改革：300销售人员，分销售人员与技术落地人员，将80%优秀的人员转 为技术团队。 - 转型为技术工程师，专注为客户创造结果 ※舍 - 舍得 ·少即是多，有舍必有得 - 舍弃 ·舍弃只为更精准 ·舍弃只为更专注 ·营销结果：快、准、狠 ·舍弃对营销结果无用的事情 ·舍弃消费者不感兴趣的主题 ·舍弃平时在工作中无效的流程 ·舍，只为直指核心 （持续重复的行动，能让你直指核心） - 简单 ·苹果 ·微信 ·注册网站 ·在互联网流程 【到此落地】 ①营销图片足够简单 （POP） ②活动主题足够简单 ③员工激励足够简单 ④活动内容足够简单 ⑤找到精准的客户，舍弃无效的客户 - 写下5件，对企业经营结果无效的事情 - 讲话也要简单直接 - 舍，就是抓关键点的能力 ※增加业绩有且仅有三个方法 1、增加客户的数量 （用数据库营销找到精准客户，舍去无效客户） 2、增加客户单次购买的金额 （用简单易懂易行动的流程，让客户购买更多；即用傻瓜版的操作流程 让客户购买更多） 创创卖课四部曲： 第一步：把卡拿出来 第二步：在 《报名表》签上自己的名字 第三步：输入银行卡密码 第四步：上台授牌与晏总拍照 3、增加客户消费的频率 （消费者体验，让消费者体验到V IP的感觉，足够简单） ※俗 ·人+谷 （就像人吃饭一样） - 俗人 ·人要吃饭，本身就很俗 - 俗气 ·《泰囧》- 当代消费者已经烦够了，所以需要用俗一点的方式去对待 他 ·《大话西游》 - 通俗 ·通俗易懂 - 消费者对自己未知的领域都是恐惧的 - 跟消费者一定不要讲专业词语