WA21 企业优秀将帅之设组织讲义试卷及答案.doc

HYPERLINK "javascript:enterCourse('WA21','3','%E4%BC%81%E4%B8%9A%E4%BC%98%E7%A7%80%E5%B0%86%E5%B8%85%E4%B9%8B%E8%AE%BE%E7%BB%84%E7%BB%87','1','1','1','1.0','1','2012-04-04%2000:00:00.0','2012-07-04%2000:00:00.0','0');" WA21??企业优秀将帅之设组织讲义试卷 单选题 1.企业资源里面，人是最有灵性的 ???回答：正确 A??是 B??否 2.公司内部控制权力（成本）的使用，严格采用“提议、审查、核定”三级分工责任制 ???回答：正确 A??是 B??否 3.股东人多不宜参加公司的日常运营 ???回答：正确 A??是 B??否 4.核决权限，是给组织的生命以数量的保证，关注组织结构的数量目标 ??回答：正确 A??是 B??否 5.矩阵式组织一般是一个实体机构 ???回答：正确 A??是 B??否 6.部门划分要符合“大中有众小，众小个个强”原则 ???回答：正确 A??是 B??否 7.企业中的层级越少越容易沟通 ???回答：正确 A??是 B??否 8.Job Description（工作说明书）就是职务上的安排 ??回答：正确 A??是 B??否 9.培养“三良”是指 ???回答：正确 A??良知 B??良能 C??良心 D??以上都正确 10.寻找人才的步骤包括 ???回答：正确 A??设定工作需求规格 B??确定人才需求规格 C??寻求人才管道的多元化 D??以上都包括 11.粗人一个，但能完成使命的人 ???回答：正确 A??有品无才无学 B??有才无品无学 C??有学无才无品 D??有才有品无学 12.例内管理工具包括 ???回答：正确 A??组织结构图 B??职责说明书 C??管理作业制度 D??以上都包括 13.“提议、审查、核定”三级分工责任制中说法正确的是 ???回答：正确 A??“提议者”只能提议，不可审查及核定 B??“审查者”只能审查可否，不可代行提议 C??“核定者”能核准或不准，不可代行提议，也不可代行审查 D??以上答案都正确 14.授权项目反映公司以下哪些方面 ???回答：正确 A??支出资金、办理工作 B??任免人才 C??内部协调 D??以上都包括 15.关于产品经理的说法正确的是 ???回答：正确 A??照顾公司各类产品的“保姆” B??帮助行销部门合理分配力量 C??有责无权的职位 D??以上答案都正确 部门划分“大中有众小，众小个个强”原则 部门划分，可以水平划分，也可以垂直划分，然后把各种职能联结起来。部门划分有功能别、产品别、市场别、制程别，产品别、市场别里面再加上一个顾客别。 　　功能别组织（由销、产、发、人、财企业五功能组成）是最传统的，只有总经理一人是利润中心的负责人，其他都是成本中心、收入中心、任务中心负责人而已。机构一大，就容易形成力不从心的局面，而使功能别组织无效。 　　产品别、市场别（顾客别）、制程别组织，是新式的组织，除总经理一人为总利润中心负责人外，可以有多位产品事业部、市场（顾客）事业部、制程事业部副总经理（或经理）为二级（中小公司）、三级（中大公司）、四级（大公司）利润中心的负责人。公司规模越大，负利润盈亏责任的人就越多。 　　一个多产品事业、多产品项目的跨国性集团公司的组织结构，比单一产品公司的组织结构复杂，为了避免因组织结构庞大，而变成人人无责任心、争权力、夺利益的弊病，组织设计原则，首要的是“大中有众小，众小个个强”的组织结构。即在大组织结构内，设立很多层“利润责任中心”及“成本责任中心”，把营销、生产、研发三功能合并在一起，成为很多小的利润中心，除了在集团内配合上下单位外，可以向集团外争取生意，成为独立作业的强壮小公司。因为众多“小而强”的公司所聚成的大集团，是可以持久的大规模企业。 　　 集团管控的两种方法 如果大集团公司底下有10个子公司，子公司下还有100个孙公司，大集团该如何去控制它们呢？可以用E-mail的方式，每周、每两周或者每个月来抽查，级别可以查到课长级别，甚至个人，这是战术性的控制。 　　总部跟成员间的战略性控制有以下两种方法： 　　◆ 通过组织结构设计及重要人事任派 　　子公司、孙公司的组织设计是由总部进行设计的，如何汇报等控制手段已经写在职责说明书中。并且重要人事的安排，均由总部负责批准。 　　◆ 通过统一管理作业制度的设计、监督、纠正，包括各种定期书面及口头绩效报告 　　集团管理的典章是一套制度，在制度里面设计了行销、生产、研究发展、人事、财会功能。执