数字城管-哈尔滨等案例.docVIP

. .. “数字城管”：城市管理新思维 ? 哈尔滨市转换城市管理理念，将城市现有的人防指挥平台、重点区域的监控系统、交管部门的“电子眼”及电子政务网络系统等分散的资源进行科学整合，协调各职能部门配合联动，建成了国内一流的现代化“数字城管”系统，工作效率提高十倍以上。 ??? 有关专家称，政府盘活、整合存量资源用于城市管理，既可提高城管效能，又能减轻财政负担，意义重大。 ??? “数字城管”突破传统模式 ??? 目前，我国城市管理普遍存在管理粗放、责任不清、效率低下、管理成本高等问题。哈尔滨市城市管理局局长马彬说，以街道上的井盖为例，往往是无盖井伤人之后，城管人员才发现问题，但有时又弄不清这个井盖到底归哪个部门管辖，因此纠纷不断，城管局也一次次被推上被告席。另外，涉及城市管理的各部门往往按照各自职能分工，相对独立地承担任务，自我循环。分散的管理资源导致重复建设现象增多，抬高了管理和服务的成本。 ??? 哈尔滨市副市长王世华介绍，为改变城市管理的被动局面，哈尔滨市去年展开调研，决定建设以数字技术为依托，智能化操作、计算机快速指令为主要内容的“数字城管”平台。这一平台工作流程缜密：安装在公共场所的可视系统和流动的微波巡逻车等，不间断对城市进行巡视，将发现的城市部件损坏、破坏城市管理等行为及时收录并传回指挥中心，指挥中心系统建立案宗后，将指令下达给问题所在城区的网格系统(由街道、社区和城