乐业妇幼保健院绩效考核考评表.DOCVIP

下载本文档

2
0
约3.63千字
约 5页
2019-03-20 发布于天津
举报
版权申诉

乐业妇幼保健院绩效考核考评表.DOC

1、本文档共5页，其中可免费阅读2页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

乐业县妇幼保健院绩效考核考评表考核项目考核指标考核标准和计分考核方法和指标说明分值得分一服务评价分病人满意度患者对医院满意度得分满意度得分满意度得分满意度得分不得分采取门急诊患者问卷调查住院患者问卷调查和出院患者电话回访调查等方式按照的比例综合评价确定病人满意度分分职工满意度职工对院长满意度得分满意度得分满意度得分不得分按照的比例抽取院班子成员中层干部和普通职工进行满意度测评分分信访投诉年度内有乱收费索要红包回扣的发现一项扣分扣完为止根据收集掌握的投诉情况现场核实处理材料分分二业务工作分二业务工

乐业县妇幼保健院绩效考核考评表考核项目考核指标考核标准和计分考核方法和指标说明分值得分一、服务评价（5分） 1.病人满意度（%）患者对医院满意度≥90%得2分，90%﹥满意度≥85%得1.5分，85%﹥满意度≥80%得1分，80%﹥满意度≥75％得0.5分，﹤75%不得分。采取门（急）诊患者问卷调查、住院患者问卷调查和出院患者电话回访调查等方式，按照3：3：4的比例，综合评价确定病人满意度。 2分 2分 2.职工满意度（%）职工对院长满意度≥90%得1分，90%﹥满意度≥80％得0.8分，80%﹥满意度≥70%得0.5分，﹤70%不得分。按照1：3：6的比例，抽取院班子