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管理信息系统简答题 整理人：阿仔 1、人类社会发展的三大资源 信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源 2、信息的概念 信息是关于客观事实的可通信的知识 特征：①是客观世界各种事物的特征的反映，②可以通信，③形成知识。 信息与数据的区别： 数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。它们的关系是原料与成品的关系。信息是有一定含义的数据，是经过提炼、筛选、分析和加工等处理过程的数据。 3、信息度量 是指从N个相等可能事件中选出一个事件所需要的信息度量或含量，也就是在辩识N个事件中特定的一个事件的过程中所需要提问是或否的最少次数. 4、组织模式影响 1.确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发系统的先后顺序； 2.对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性.总的来说，它能保证信息系统独立于企业的组织结构,能使信息系统具有环境变更的适应性. 5、管理信息系统的分类： ① 国家经济信息系统 ② 企业管理信息系统 ③ 事务型管理信息系统 办公型管理信息洗头膏 专业型管理信息系统 6、安东尼金字塔结构 该结构认为经营管理业务活动，即企业管理系统，可分为战略规划、战术决策和业务决策3个层次（见图1）。 （1）战略规划层：为最高管理层，是指诸如企业组织目标的设定与变更、为实现该目标所采取的资源政策等计划、规划、预算过程。 （2）战术决策层：又叫管理控制层，为中间管理层，是为实现企业目标，使企业能够有效地获得并利用资源的具体化过程。 （3）业务处理层：又叫运行控制层，为下层管理层，是为确定某特定业务能够被有效地、高效地执行的全过程。 7、ERP与MRP2的区别 ERP的基本架构和基本逻辑与MEPII并无本质上的不同,从功能上看,它仍是以制造过程为中心,核心仍是MRP,并体现了制造业的通用模式。ERP在MRPII原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以静益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。这样，ERP管理系统除了具有MRPII的计划和控制功能以外，还包括以下功能子系统：支持企业整体发展战略的战略经营系统、全面成本管理系统、敏捷后勤管理系统 （29页图2-5） 8、硬件和软件的划分 硬件：指电子计算机系统中所有实体部件和设备的统称。 软件：指按照特定顺序组织的电脑数据和指令的集合。一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中介软件。其中系统软件为计算机使用提供最基本的功能，但是并不针对某一特定应用领域。而应用软件则恰好相反，不同的应用软件根据用户和所服务的领域提供不同的功能。 区分与联系：硬件是实在的，有模有样的。软件是程序性的，是一系列的指令。有了软件，硬件才会实现更丰富的功能。 9、数据处理的主要目的 ①数据转换 ②从原始数据中抽取、推导出有价值的信息 ③科学地保存和管理已经过处理数据 10、数据库设计的主要内容 数据收集，数据转换，数据的筛选、分组和排序，数据的组织，数据的运算，数据存储，数据检索，数据输出。 11、域名作用、IP的取值范围 域名作用: 通俗地说是方便记忆，不用输入IP可直接属于特定域名来访问某个网站。从纯技术的角度讲，是告诉Internet同行，这台或那台计算机在哪个国家哪个网络和哪个位置上；从物理空间的技术层面来讲，域名具有在网络上的定位作用，信息搜索的导向作用。从商务营运的层面讲，Internet域名具有广告效应的强化作用，商务交易的加速作用，生产组织的简化作用。 IP的取值范围： A类地址范围：1.0.0.1---126.255.255.254 B类地址范围：128.0.0.1---191.255.255.254 C类地址范围：192.0.0.1---223.255.255.254 D类地址范围：224.0.0.1---239.255.255.254 E类地址范围：240.0.0.1---247.255.255.254 12、诺兰（NOLAN）阶段的划分 第一阶段：初装 初装阶段指单位（企业、部门）购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。 第二阶段：蔓延 随着计算机应用初见成效，信息系统（管理应用程序）从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高，这便是所谓的“蔓延”阶段。 第三阶段：控制 管理部门了解到计算机数量超出控制，计算机预算美奶奶以30%~40%或更高的比例增长，而投资的回收却不理想。同时随着应用经验逐渐丰富，应用项目不断激烈，客观上也 要求加强组织协调，于是就出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的