一套表认证下载说明.doc

PAGE PAGE \* MERGEFORMAT 22 湖北省统计局身份认证系统 使用手册及常见问题解答 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc312761586 一、 申请证书的问题 PAGEREF _Toc312761586 \h 1 HYPERLINK \l _Toc312761587 1. 如何申请证书 PAGEREF _Toc312761587 \h 1 HYPERLINK \l _Toc312761588 2. 何时需要重新申请自己的数字证书？ PAGEREF _Toc312761588 \h 6 HYPERLINK \l _Toc312761589 3. 如何重新申请证书？ PAGEREF _Toc312761589 \h 6 HYPERLINK \l _Toc312761590 4. 如何在本机查看已经申请的数字证书？ PAGEREF _Toc312761590 \h 9 HYPERLINK \l _Toc312761591 二、 “登录”企业一套表应用系统时的问题 PAGEREF _Toc312761591 \h 10 HYPERLINK \l _Toc312761592 1. 为什么点击“登录”时未弹出“客户身份验证”窗口，直接提示“该页无法显示”？ PAGEREF _Toc312761592 \h 10 HYPERLINK \l _Toc312761593 2. 在弹出的“客户身份验证”框中点击本企业的用户证书名并确定后，出现“该页无法显示”？ PAGEREF _Toc312761593 \h 13 HYPERLINK \l _Toc312761594 3. 进行数据报送时，选择证书提交后系统提示“证书已过期”或“您的证书即将到期”，怎么办？ PAGEREF _Toc312761594 \h 13 HYPERLINK \l _Toc312761595 4. 进行数据报送时，弹出的“客户身份验证”窗口没有证书，怎么办？ PAGEREF _Toc312761595 \h 13 HYPERLINK \l _Toc312761596 5. 选择证书后，提示“该证书与用户名不匹配”，怎么办？ PAGEREF _Toc312761596 \h 13 HYPERLINK \l _Toc312761597 6. 为什么弹出的认证窗口与常见的不同？ PAGEREF _Toc312761597 \h 13 HYPERLINK \l _Toc312761598 三、 废除证书时的问题 PAGEREF _Toc312761598 \h 14 HYPERLINK \l _Toc312761599 1. 什么情况下需要废除证书？ PAGEREF _Toc312761599 \h 14 HYPERLINK \l _Toc312761600 2. 如何废除证书？ PAGEREF _Toc312761600 \h 14 HYPERLINK \l _Toc312761601 四、 如何删除证书 PAGEREF _Toc312761601 \h 15 HYPERLINK \l _Toc312761602 五、 安全认证测试步骤 PAGEREF _Toc312761602 \h 18 HYPERLINK \l _Toc312761603 六、 其它问题 PAGEREF _Toc312761603 \h 21 HYPERLINK \l _Toc312761604 1. 如果我想更换我的PC机，是否还能连到直报系统？ PAGEREF _Toc312761604 \h 21 HYPERLINK \l _Toc312761605 2. 如何从浏览器中导入、导出个人证书？ PAGEREF _Toc312761605 \h 21 HYPERLINK \l _Toc312761606 3. 请确认您使用的计算机操作系统时间是当前时间 PAGEREF _Toc312761606 \h 22 HYPERLINK \l _Toc312761607 检查方法：双击您计算机桌面右下角的时钟，在弹出的“时间和日期 属性”中，检查并调整为当前时间。如当前时间为2011年8月6日16点26分时，如图27： PAGEREF _Toc312761607 \h 22 申请证书的问题 如何申请证书 企业用户证书下载请访问湖北省统计局外网网上直报栏目中的“?? HYPERLINK 0/nbsonline/issue.jsp \t _blank 企业安全证书下载”，或者直接登录网站0/nbsonline。进入证书在线服务系统的用户，将会看到