第一章工程质量管理概述课件.pptVIP

1.3 质量管理的历史与发展 1.3.2 统计质量管理阶段 质量统计阶段示意图 材料+劳动 工序一 工序二 工序三 合格品 不合格品 精品 1.3 质量管理的历史与发展 过分强调统计方法 忽视企业各部门在 质量管理中的作用 轻视质量战略 克服了质量检验阶段检验方法的局限性 降低了检验成本 满足规模化生产的需要 统计质量 管理阶段 优势 缺陷 精品 1.3 质量管理的历史与发展 1.3.3 现代质量管理阶段 第一个标志：全面质量管理阶段 60年代初，美国通用电气公司质量总经理菲根堡姆首先提出。 70年代中期，以汽车、彩色电视机和大规模集成电路为代表的日本工业产品的质量水平，开始超过了欧美，开始向世界提出了质量挑战，引起欧美各国的震惊。欧美各国都把日本推行的全面质量管理称为“质量革命”。 精品 1.3 质量管理的历史与发展 全面质量 管理 全过程 全员性 产品+工作 质量 精品 1.3 质量管理的历史与发展 1.3.3 现代质量管理阶段 第二个标志：质量标准化阶段 市场的全球化给质量管理工作带来了新问题，全球对于产品没有统一的标准。 精品 1.3 质量管理的历史与发展 ISO9000-2000正式推出 ISO9000系列标准改版 ISO9000系列国际质量管理标准 国家质量管理标准BS5750 2000年12