门店管理规章制度范本.doc

编号: ___________________ 门店管理规章制度范本 甲 方：____________________ 乙 方：____________________ 签订日期：____年____月____日 　　第一节、营业员守则 　　1、进店规则_________________________员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。 　　2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。 　　3、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。 　　4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。 　　5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。 　　6、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，请字当头，谢不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。 　　7、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。 　　顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。 　　8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。 　　9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。 　　在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。 　　2019、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。