设计冲刺-《纽约时报》畅销书.pdfVIP

目录 自序 引子 好想法的麻烦之处 搭建舞台 01 识别挑战 从大问题入手 02 组建团队 确定一名决策者、一名引导者以及多样化的队员 03 确定时间、地点 定出五天连续工作日，找到合适的会议室 星期一：拆包，把已知的一切摊上桌面 04 从结果出发 设定一个长期目标 05 绘制地图 列出冲刺问题 06 请教专家 请教团队成员和其他专家 07 选择目标 为本次设计冲刺选一个目标 星期二：写写画画，每个人都贡献点子 08 重组和改进 回顾已有的点子和灵感 09 草拟方案 在纸上画出详细方案 星期三：决策日 10 做出决策 无须集体讨论，选出最佳方案 11 决斗 胜者生存 12 画出分镜脚本 制定建模计划 星期四：完成原型产品 13 装模作样 营造假象，替代真实产品 14 制作原型 选对工具，各个击破 星期五：交卷、检测 15 小型数据 五位用户，可见一斑 16 采访 提对问题 17 总结学习 找到不足，计划未来 18 起飞 出发前的最后一次助推 核对清单 常见问题 致谢 图片来源 杰克·纳普： 献给母亲，那个帮我用硬纸板搭建城堡的人 献给霍莉，那个当我上错公车时来接我的人 约翰·泽拉茨基： 献给我的祖父基博，那个一定会买下本书前一百本的人 布拉登·科维茨： 献给我的父母，他们鼓励我去探索世界， 并让世界变得更美好 自序 我原先的工作方法并不够好。 2003年，我和妻子有了第一个孩子。在我休假结束恢复工作后，我希望我的工作时间跟 与家人共度的时间一样有意义。我非常认真地审视了我的工作习惯，然后发现我并没有把精 力用在最重要的工作上。 于是我开始优化我的工作习惯。我看了不少关于工作效率的书，还制作了表格来记录我 在不同情况下的工作效率对比，例如早上运动与中午运动，或是喝咖啡与喝茶，哪种做法会 让自己工作更有效率。其中有一个月，我尝试了五种不同类型的任务清单。没错，这些分析 都很怪异。不过渐渐地，我变得越来越专注，越来越有条理。 后来在2007年，我得到了在谷歌工作的机会。在那里，我发现了最适合流程狂人的公司 文化。谷歌鼓励员工进行试验，不仅在产品研发方面，在个人工作方法，以及团队做事方式 上也是如此。 我开始关注如何改进团队流程 （是的，又成了怪人）。我首先尝试的是如何与工程师团 队进行头脑风暴专题讨论会。团队头脑风暴乐趣多多，因为每个人都会踊跃提出自己的想 法。在会议室待上几个小时后，我们会写满一大摞便利贴，而且每个人都像打了鸡血一样情 绪激昂。 但是有一天，就在头脑风暴进行到一半时，一位工程师打断了这个过程。他问道：“你 怎么知道头脑风暴会有用？”我不知道该怎么回答。事实令人尴尬：我只是调查过参与者是 否喜欢这种讨论形式，却从来没有评估过实际的效果。 接下来我审查了我组织过的每一场头脑风暴的成果，然后我注意到了一个问题。真正付 诸实践并且获得成功的想法并不是来自大喊大叫的头脑风暴，最棒的点子是从别的地方来 的。但到底是哪儿呢？ 那些更棒的点子来自于个体依然用过去习惯的方式思考创意时——坐在办公桌前时，在 咖啡店等咖啡时，洗澡时。这些由人们独自想出的点子更胜一筹。当讨论会的狂热劲头散 去，头脑风暴产生的点子其实并没有那么特别。 也许是因为讨论会上没有时间去深入思考。也许是因为头脑风