原创力文档减少住宅工程“小业主”投诉率; 目 录;一、工程概况;二、小组简介;表2 QC活动计划表;三、选题理由;四、现状调查;四、现状调查;四、现状调查;五、目标设定;六、原因分析;七、要因分析确认;七、要因分析确认;七、要因分析确认;七、要因分析确认;七、要因分析确认;七、要因分析确认;七、要因分析确认;七、要因分析确认;七、要因分析确认;七、要因分析确认;八、制定对策;九、对策实施;九、对策实施;九、对策实施;九、对策实施;十、效果检查;十、效果检查;十一、巩固措施;十二、总结及今后打算;十二、总结及今后打算
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