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春运临乘务总结
乘务是交通行业的专业术语,指负责在列车、航班等交通工具上组织、服务旅客的工作。相关的工作人员叫乘务人员。今天为大家准备的是春运临乘务总结,希望能满足大家的阅读需求。 生活在列车上,行走于南北间,别是一种境界。当火车鸣笛声起,我们准备好出发,当火车开动,我们已经踏上征途去寻找新的生活;火车越开越快,路越走越远…… 一路风尘,一路颠簸,大大小小的行李连同我的好奇、热忱一同上了一趟南下的列车。经过一晚的颠簸我们临二组的全体工作人员终于来到了上岗之地,我们将从这里踏上临二组的始班车去完成我们未完成的任务。这车辆段里随处可见都是为了XX年铁路春运而忙碌的默默无闻的各路大军,他们用自己的勤劳与汗水来证明自己XX做事一次不二! 当来到我们要接的列车前大家就百米赛向车门奔去,上车之后车长带我们把行李放在休息车后,我们就开始做整备工作了,车长把我们临二组的全体人员集中在餐车开始分配任务和学习乘务工作过程中有关事项以及注意事项!学习完毕后,我们就各自回各自负责的车厢检查电、门、水、窗是否良好。在我们检查完毕休息时,突然列车广播响起“全体列车员请注意,请马上回到自己的岗位上去,10钟后铁道部王副部长将亲临本次列车视察与慰问!第一次上岗就能接受副部长的零距离检阅!大家欣喜焦加,有从新检查了一遍车厢整洁度,并做好迎接工作,等待王副部长的检阅! 时间随着指针的偏转而消失,真正检阅我们的时刻即将来临,能否将旅客安全、准时、无误的乘降。列车乘务员工作得重点,其实列车乘务员工作很简单就是:报站、开门、扫地。没有什么技术含量可言。但却有技巧可以做得更好做得更轻松。比如,做好保持车厢卫生的宣传、做好禁烟宣传。只要不害羞敢开口敢于提醒乘客,其实,我们要扫的垃圾就会少很多,工作也轻松很多。不过,说实在,真的很佩服中国劳动人们的食量…… 列车乘务员在车上的日子,值班、吃饭、睡觉、再吃饭、再值班……很繁琐也很充实会遇到许多形形色色的人;会遇到只有在春运的列车上才有的“大军”;会有些突发状况必须自己判断做决定并处理。在列车上的日子,就这样过来过去! 在这次列车上,我学会了,不管做什么事情都一定要认真仔细,决不能走马观花,要对自己负责,尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,但是做出来的效果却不一样,这往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。 20xx年x月x日,持续40天的龙年春运终于曲终人散。2月x日湖南铁道职业技术学院临时乘务员长京一组全体同学带着难忘的精彩,带着丰收的喜悦圆满完成了铁路局分派的各项任务!春运期间我们充分体现了大学生高度的社会责任感和良好的精神风貌,因为我们始终没有忘记自己是湖铁职院流动的名片。尽管春运之战的炮火慢慢的停息,尽管春运之战的硝烟逐步散去,但同学们心中那刻骨铭心的点点滴滴却历历在目。 湖铁职院这次成功面试广铁的同学都参加了今年的乘务员工作。经过培训,考试,体检等重重考核,最后500多名同学成功参加了龙年春运临时乘务员工作!500多人中的30人组成了长京临时乘务一组这样的一个小集体,这是由湖铁的三个班的同学组成的“英雄联盟”因为全是男生,没有一个女生。可谓是阳气十足,不同的班级,陌生的面孔,极小的概率让我们走在了一起,这真是难得的缘分,或许更是一种上天的恩赐。 本着旅游的初衷,体验生活的名义,乘务员工作如期开始,身上一直有种沉甸甸的压力,开始总觉得回家是件很神圣的任务,而把回家的人送回家这任务更富有使命感。 1月x日,我们从学校出发,在株洲火车站外面集合,接着有一位师傅带领我们坐车去长沙。 晚上十点我们在长沙火车站集合与此次带领我们的车长会合。来到站台,我们准备坐车去广州。由于我们跑的是临时加开的广州至汉口的K20xx~K20xx次列车。所谓中国春运看广州。这话真在理。所以我们要从长沙坐车到广州。 第一次坐在卧铺车厢,第一次在火车上过夜,听着火车在轨道上轰轰滚动的声音,心情有点激动的自己在属于自己的那片小天地上辗转反侧。最终顶着两个大大的黑眼吃了一份我认为最珍贵的也是最好吃的泡面——老坛酸菜“那酸爽不敢相信”。虽然不是山珍海味但好歹是吃自己用劳动力换来的成果,而不是靠父母的钱买的。整桶泡面我连汤都不剩。 早上八点多,我们到了广州站。在这里我深刻的体会到了铁路上的半军事化管理。下车、列队、看齐、立正、报数、稍息。大家就这么站着在那里等车。没有人不听指挥,也没有人抱怨。 八点半左右我们坐上了去广州车辆段的火车。在上车前,车长为了能让我们更好的工作,抓住每个能让我们吸取经验的机会,让我们看着其他的列车乘务员的作业程序。上了车,大家的心情依然很激动。一个
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