初级商务汉语-全套课件.ppt

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2.嘛 助词,用在祈使句句尾,增进劝说或请求的意味。例如: (1)让我看看嘛。 (2)你去问一下经理嘛。 (3)有意见(yìjiàn)就说嘛。 3.合适 形容词,符合实际,符合要求。例如: (1)开会时你穿这衣服不合适。 (2)请你确定一个合适的会议时间。 (3)这车我用很合适。 * * 4.退货 表示把买来或订购的货物退给原出售单位或生产单位的短词语。例如: (1)如果衣服大小不合适可以退货。 (2)产品不好,我们想退货。 (3)这家商场服务很好,退货很方便。 5.需要 动词,做某件事客观上应该有或必须有。例如: (1)在旅馆订房间需要付押金。 (2)这个项目需要很多投资。 (3)我们办公室需要更多的电脑。 * * 二、语言点的讲练(5分钟) 1. 不但……而且…… 用法:表递进关系的关联词,“不但”用在前一个分句,后一个分句用“而且”呼应,表示事物的深度或广度方向的递进。 例如: (1)这条裤子不但太大,而且很不合适。 (2)昨天玛丽不但品尝了中国菜,而且学会了使用筷子。 (3)中餐宴席不但注意主客的不同,而且讲究座次顺序。 * * 三、复习与回顾(20分钟) 1. 听写本课所学习的生词。 2.熟练运用本课的语言点,让学生举例。 3. 请同学复述主副课文的基本内容。 * * 第八课 售后服务 * * 教学目标: 1.了解商品的售后服务内容。 2.掌握如何报修 。 3.熟悉主课文中为报修手机时用到的词语,掌握本课的重点词语和语言点。并能够灵活运用。了解副课文及其重点词语与语言点的运用。 * * 教学步骤: 一、背景介绍 二、重点生词例解 三、课文讲解 四、语言点例解 五、听说练习 六、读写练习 七、副课文讲解与练习 八、复习与回顾 * * 第一课时 一、背景介绍:(15分钟) 1、在中国,商品的售后服务内容包括哪些方面?你们国家呢? 2、你的手机坏过吗?你是怎么处理的? * * 通过预习课文,我们知道从商店购买的手机都有售后服务,坏了可以报修。请大家试着说一说,该怎么样跟服务人员报修? * * 二、重点生词例解(30分钟) 1.部 量词,用于书籍、影片等。例如: (1)这两部小说我都看过了,非常好。 (2)这部电梯坏了,得修理一下。 (3)这部电影非常精彩。 * * 2.修理 动词,使损坏的东西恢复。例如: (1)这辆车的车灯碰坏了,该修理一下了。 (2)电脑又死机了,找个技术人员修理一下。 (3)手机修理了三四次都没有好。 * * 3.显示 动词,明显地表现。例如: (1)电脑上的时间显示错了,现在应该是9月19日。 (2)电视机的屏幕显示不清楚,经常有“雪花”(xuěhuā)。 (3)公司签了两三个大合同,显示了王经理的能力。 * * 4.接触 动词,人与人接近并发生交往、交流。例如: (1)我和小张不在一个部门,接触不多。 (2)我来中国后接触的第一个中国人是我的同事小林。 (3)参加这次国际会议使我接触到许多专业人士。 * * 5.检查 动词,为发现问题努力地查看。例如: (1)经理看完第一季度的报表后,检查出了很多错误。 (2)维修人员很快检查出了空调的问题。 (3)公司职员一年检查一次身体。 * * 第二课时 三、课文讲解 修 手 机 * * 课文讲解一(45分钟) 第一步:读课文(15分钟) 朗读课文第一部分: ①老师领读 ②请三组学生分角色朗读 * * 第二步:提问(10分钟) 问题1:李小姐的手机怎么了?她是怎么处理的?(2分钟) 出了点问题 报修 问题2:报修的时候要带些什么东西?(3分钟) 发票 保修卡 * * 问题3:李小姐的手机出了什么问题?(5分钟) 第三步: 把同学每2人分成一组,每组的1位同学扮演去修理手机的李小姐,另1位同学扮演手机维修点的服务员。两人进行对话。(15分钟) * * 第四步:总结(5分钟) 手机坏了→报修 →带上发票、保修卡 →告诉服务员手机的问题

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