非营利组织人力资源开发与运用.pptVIP

非營利組織的人力資源開發與運用 目錄 前言 NPO的人力資源—志工與職工 NPO的人力資源開發與管理專題 人力資源管理過程 非營利組織中的志願服務發展與管理 非營利組織人力資源所面臨的挑戰 前言 非營利組織為因應市場競爭，必須爭取資源、提高服務品質、增進組織效率、效能及強調組織績效，並引進企業界的管理方法來迎接挑戰，因而為非營利組織帶來一股新生的力量。 自1997～1998年起「勞動基準法」跨大適用範圍，使得非營利組織開始重視『人力資源管理』之相關議題。 無論何種組織，其組織運作及活動的規劃執行，均脫離不了人員的涉入，所以有效的人員管理是非營利組織的共同企求。 專職人員與志工 非營利組織為社會提供服務，主要靠人員來執行。因此人員的素質與服務的積極性影響了整體組織的績效與貢獻水準。 人員可分為職工及志工 　（CORPS模式） O s C R 　　　專 　　職 　人 員 志工 Ｐ 司徒達賢－非營利組織的經營管理 專職人員與志工的比較 種　類 志　工 專職人員 組　織 僅存在非營利組織 營利組織和非營利組織均有 參與NPO 動機 另有職業，將參與組織視為追求理想和其他方面的滿足 除認同組織使命外，還將工作視為收入的來源和謀生的方法 管理方式 不希望受到平日工作的管理方式 管理階層希望工作人員犧牲奉獻，造成職工流動率偏高 心理需求 層次 著重社會、自尊及自我滿足需求 從基本的生理、安全