516政府公共关系.pptVIP

课前准备内容 讨论话题： 数字时代公共关系的基本特征 归纳数字时代公共关系的策略特点（设计话题、引导对话） 分析组织公关面对的信息环境的复杂性（信息变异、话题控制） 案例解读（富士康员工“13连跳”事件等） 假设一： 社会化媒体是构成网络危机的最大挑战 分析： 社会化媒体构成网络危机的表现有哪些？ 和传统媒体比，处理这些危机的难点是什么？ 假设二：您是“富士康”的公关部门负责人，如何应对社会化媒体 分析： 基于社会化媒体管理的危机预警系统如何建立？ 传统媒体和社会化媒体在预警管理系统中的位置？ 假设三： 网络舆情检测系统是应对社会化媒体危机的重要基础 分析: 如何建构维系传统媒体关系的应对机制？ 如何建构维系社会公众关系的应对机制？ 政府的公共关系职能 政府接触到社会的方方面面，实际政府的每一个层面都能与公共关系紧密相联并有赖于公共关系。 实质上，民主的目标本身就紧紧地同公共关系的目标相匹配。 成功的民主政府应能在互相理解和双向交流的基础上维持与选民的回应关系。 政府应该就是在这样一种原则的基础上建构起来的：执行有效的公共关系职能，而公众的冷漠和忽视是政府最大的敌人 不论政府级别大小,政府的公共关系计划的整体目标至少有三个共同点： 向选民通知政府机构的活动