PMA场产品行销分析研究师-证照检定题库解答-上册-.docVIP

个人收集整理 仅供参考学习 个人收集整理 仅供参考学习 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供参考学习 Product Marketing Analyst Product Marketing Analyst 認證檢定方式及標準以.tw/docsDL.aspx最新公布為準 PMA市場產品行銷策略分析師 -證照檢定題庫解答- 【PMA市場產品行銷策略分析師】之認證檢定，每次考測檢定會有50題單複選題，答對每題2分，答錯每題倒扣1分.總積分達70分以上者，才算及格.考試時間60分鐘，考試時不可交頭接耳分享答案（違者喪失考試資格）.請勿在題目卷上作任何記號.完成作答後，請將答案卡連同題目卷一起交回. 【單選題】 ★代表正確答案 哪樣有形無形效益，可以嘗試量化數據化？ 異業合作效益 媒體公關效益 行銷廣告效益 以上皆是★ 以下何者是：沒做好顧客關係管理地損失？ 讓客人每次多買1～2樣甚至更多商品 購買A商品、通常會再購買哪樣B商品 每次銷售人員離職，顧客資料及顧客關係也隨著流失★ 所有櫃員皆能精準掌握每一位顧客還需要買哪些商品 以下何者是：微析【九合一】地分店店員權限，可以執行地功能？ 系統管理 修改商品資料 讀取商品成本 查詢顧客資料★ 以下何者屬於P.E.S.T.？ Politics 政治 Society 社會 Technology 科技 以上皆是★ 以下何者屬於：利基（Niche）策略地應用？ 強化原本就比別人強地優勢 找出在技術/生產/專利/設計/行銷/品牌/功能/通路上地優勢 聚焦、強化、延伸、擴張、複製 以上皆是★ 以下何者屬於：忠誠（老）顧客地特性？ 每次買更多 會幫忙推薦更多顧客 願意買更貴地產品 以上皆是★ 以下何者屬於：顧客經驗管理？ 分析顧客經驗世界 建立經驗平台 設計品牌經驗 以上皆是★ 以下何者不屬於：RFM？ 最近購買地顧客傾向再度購買 較常購買地顧客可能會較易回應 消費金額較多地顧客未來可能更會消費 各星座對品牌地貢獻度、偏好度★ 以下何者無法讓客人每次多買1～2樣甚至更多商品？ 清楚簡易地進銷庫存盤點★ 櫃台結帳時，根據當場或過往之交易記錄，由櫃員主動告知：量身規劃個人專屬之關聯商品資訊，提醒顧客潛在需求，還需要購買哪些商品b5E2RGbCAP 新品上市、當月壽星、星座商品、折扣特賣、促銷活動、回購週期：將手機、或email轉貼至各種發送平台，寄發促銷優惠通知p1EanqFDPw 每位顧客或每位櫃員，皆能在全省門市分店中，即時查詢到：自己（每位顧客）過往交易記錄，以及系統推薦購買、量身規劃個人專屬之【關聯商品】資訊DXDiTa9E3d 以下何者無法直接刺激顧客之潛在購買需求？ 清楚簡易地進銷庫存盤點★ 櫃台結帳時，根據當場或過往之交易記錄，由櫃員主動告知：量身規劃個人專屬之關聯商品資訊，提醒顧客潛在需求，還需要購買哪些商品RTCrpUDGiT 新品上市、當月壽星、星座商品、折扣特賣、促銷活動、回購週期：將手機、或email轉貼至各種發送平台，寄發促銷優惠通知5PCzVD7HxA 每位顧客或每位櫃員，皆能在全省門市分店中，即時查詢到：自己（每位顧客）過往交易記錄，以及系統推薦購買、量身規劃個人專屬之關聯商品資訊jLBHrnAILg 假設你正提案需求股東投資，以下何者必須囊括在提案說明之內？ 市場調查 行銷（通路）營收預估 成本管控預估 以上皆是★ 如何站在消費者角度，觀察付費金額及其可能性？ 競爭對手產品調查 產品優劣勢分析 訂價策略 以上皆是★ 如何站在老闆角度，觀察專案或產品之投資報酬率？ 多久可以打平每月成本？ 總成本/總投資/成本比價管控 競爭策略/行銷通路/可行性/執行力 以上皆是★ 增加現有產品在現有市場上之銷售額，稱之為： 多角化 市場滲透★ 市場發展 產品發展 對購買者有中程度地風險性，消費者會比較各品牌後才購買，稱之為： 便利品 選購品★ 專門品 非探索品 企業使用公司成功地品牌，以推出改良產品或新產品，稱之為： 品牌延伸決策★ 多品牌決策 品牌重定位決策 家族品牌決策 下列有關批發與零售之不同，何者不對？ 批發地銷售對象是零售業者或生產者 零售之銷售對象是一般家庭與個人消費者 兩者地區別在於銷售量之多寡與價格高低★ 零售交易是流通過程其中一個階層交易 下列有關連鎖店之經營特性，何者不對？ 不是單一資本所有★ 以中央本部之管理控制 商品化統一性 店舖數最低為11店以上 下列有關需求地價格彈性，何者不對？ 替代品或競爭品越少，彈性越低★ 購買者對價格注意程度越高，彈性越低 購買者轉換購買習慣要花愈長時間，彈性越低 購買者認為漲價是因為通貨膨脹，彈性越低 以某大學透過報紙廣告招生做為推廣與傳播地案例，下列何者是錯地？ 該大學是受播者★ 報紙是媒介 訊息是招生地內容 社會大眾