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规范化运维事务响应流程 运维年度报告—风险分析 运维年度报告—安全架构 运维年度报告 运维年度报告一——关于运维 运维年度报告二——运维现状 运维年度报告三——运维规划 运维年度报告四——运维建设 运维年度报告五——运维成果 运维年度报告六——来年目标 运维年度报告—资产汇报 增强了对设备的可控性，资源调配更加合理。 运维年度报告—运维事件 运维年度报告 运维年度报告一——关于运维 运维年度报告二——运维现状 运维年度报告三——运维规划 运维年度报告四——运维建设 运维年度报告五——运维成果 运维年度报告六——来年目标 年度运维报告—运维成果 零： 一： 三： 四： 五： 六： 运维年度报告—运维管理成果 运维年度报告—运维成果 作用： 通过监视平台，可即时掌握系统状态和系统故障，即时处理故障，同时通过统计数据对性能进行充分分析。对系统做出新的评估。促进系统改进和升级。 状态 性能 系统监视平台 故障 系统运维—性能监视 性能图表——应有尽有。 系统监视—服务告警 邮件通知，一条不漏。 网页监视，语音提示。 您有新短消息，请注意查收。 短信通知，随时随地。 Service: Disk_/swap on host_OAsjk Address: 192.168.0.66 is CRITICAL Date/Time: Mon Aug 2 13:35:17 CST 2010 监控平台带来的改变 可控性 主动性 透明度 改变传统的事找人 的局面。 有效提高了对系统性能了解。为性能改进提供依据。 通过性能分析，预知系统趋势。提前改进。 年度技术突破—高效运维 增量备份：备份产生数据量小，速度更快，恢复更安全。 动静分离：系统服务更专一，处理效率大幅提高，吞吐量变大。 Memcache优化：查询速度提升，数据库压力减轻。 Cache优化：文件读取速度提升，系统效率大幅提高。 session 集群：负载均衡，性能提高，业务保障能力全面提升。 JVM优化：服务停顿时间缩短，增强持续服务能力。 智能DNS：根据用户网络，选择最快访问路径。提高响应速度。 xfs文件系统：采用xfs文件系统比传统ext3效率更高。 年度技术突破—高效运维 VPN安全隧道：通过专用通道，使管理更方便，通信更安全。 防火墙：针对内外网分别采用不同的策略，抵御攻击。 远程监控：主动报警机制，使故障发现更及时，管理更方便。 权限控制：通过构建账户与文件权限策略，使操作更安全。 高效运维—系统优化 多角度全方位优化 增量备份：备份产生数据量小，速度更快，恢复更安全。 系统优化—增量备份 7天 5天 1天 3天 备 份 服务器 数据库 备份 第8天，是什么情况？ 1天 40天 备 份 服务器 数据库 备份 引入增量备份技术后 在一次全量备份的基础上，做增量备份，只需备份每日改变的数据。 20天 5天 系统运维—系统优化 多角度全方位优化 动静分离：系统服务更专一，处理效率大幅提高，吞吐量变大。 系统优化—动静分离 动态 内容 动态服务 静态内容 静态服务 静态服务 杂七杂八，力不从心。 内容请求 优化前：一个系统承载多种服务。从资源利用上说是节约成本，但系统效率显得比较低下。系统性能得不到完全有效发挥。 系统优化—动静分离 静态服务 因为专注，所以高效。 内容请求 优化后：静态内容和动态内容由不同服务器处理。各司其职，各尽所长。单个系统性能得到充分发挥，综合系统整体性能表现明显提升。 动态内容 静态内容 前导器 系统吞吐量变 大 动静分离 系统运维—系统优化 多角度全方位优化 智能DNS：根据用户网络，选择最快访问路径。提高响应速度。 系统优化—智能DNS 电信用户 移动用户 电信用户 联通用户 智能DNS 联通服务器 联通用户 移动用户 电信服务器 电信用户 移动服务器 用户体验，访问速度更快了。 访问速度 提升 系统运维—系统优化 多角度全方位优化 session 集群：负载均衡，性能提高，业务保障能力全面提升。 系统优化—session 集群（cluster）技术 服务请求 数据库 web服务器 优化前，系统服务可能发生的状况...... 用户反应：怎么又不能用了？...... 年终工作总结 —运维部 运维年度报告 运维年度报告一——关于运维 运维年度报告二——运维现状 运维年度报告三——运维规划 运维年度报告四——运维建设 运维年度报告五——运维总结 运维年度报告六