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2019-03-24 发布于湖北
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xx移动金融行业信息化解决计划.doc

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中国移动XX公司行业信息化解决方案汇编金融行业信息化全套解决方案中国移动通信集团XX有限公司二 O 一 O 年目录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc270406388 1、国内外金融行业信息化发展现状 PAGEREF _Toc270406388 \h 1 HYPERLINK \l _Toc270406389 1.1金融信息化概念 PAGEREF _Toc270406389 \h 1 HYPERLINK \l _Toc270406390 1.2国外金融机构信息化 PAGEREF _Toc270406390 \h 1 HYPERLINK \l _Toc270406391 1.3我国金融行业信息化现状 PAGEREF _Toc270406391 \h 1 HYPERLINK \l _Toc270406392 1.4金融行业信息化特点 PAGEREF _Toc270406392 \h 2 HYPERLINK \l _Toc270406393 2、金融行业信息化现状与需求分析 PAGEREF _Toc270406393 \h 4 HYPERLINK \l _Toc270406394 2.1客户业务流程 PAGEREF _Toc270406394 \h 4 HYPERLINK \l _Toc270406395 2.1.1 POS业务流程 PAGEREF _Toc270406395 \h 4 HYPERLINK \l _Toc270406396 2.1.2 ATM业务流程 PAGEREF _Toc270406396 \h 4 HYPERLINK \l _Toc270406397 2.1.3客户账务处理流程 PAGEREF _Toc270406397 \h 5 HYPERLINK \l _Toc270406398 2.1.4无线客户关系管理流程 PAGEREF _Toc270406398 \h 5 HYPERLINK \l _Toc270406399 2.1.5移动定损流程 PAGEREF _Toc270406399 \h 6 HYPERLINK \l _Toc270406400 2.3客户决策流程 PAGEREF _Toc270406400 \h 6 HYPERLINK \l _Toc270406401 2.4信息化需求分析 PAGEREF _Toc270406401 \h 6 HYPERLINK \l _Toc270406402 2.4.1业务需求特点 PAGEREF _Toc270406402 \h 7 HYPERLINK \l _Toc270406403 2.4.2主要需求类型 PAGEREF _Toc270406403 \h 7 HYPERLINK \l _Toc270406404 生产监控 PAGEREF _Toc270406404 \h 7 HYPERLINK \l _Toc270406405 营销服务 PAGEREF _Toc270406405 \h 8 HYPERLINK \l _Toc270406406 3、金融行业信息化解决方案 PAGEREF _Toc270406406 \h 10 HYPERLINK \l _Toc270406407 3.1总体方案介绍 PAGEREF _Toc270406407 \h 10 HYPERLINK \l _Toc270406408 3.2具体业务及产品分析 PAGEREF _Toc270406408 \h 11 HYPERLINK \l _Toc270406409 3.2.1移动POS PAGEREF _Toc270406409 \h 11 HYPERLINK \l _Toc270406410 移动POS的主要特点 PAGEREF _Toc270406410 \h 11 HYPERLINK \l _Toc270406411 移动POS的典型应用 PAGEREF _Toc270406411 \h 12 HYPERLINK \l _Toc270406412 3.2.2无线ATM PAGEREF _Toc270406412 \h 13 HYPERLINK \l _Toc270406413 无线ATM的主要特点 PAGEREF _Toc270406413 \h 13 HYPERLINK \l _Toc270406414 无线ATM的典型应用 PAGEREF _Toc270406414 \h 13 HYPERLINK \l _Toc270406415 3.2.3故障监控 PAGEREF _Toc270406415 \h 13 H