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第6章 采购与配送管理 知识目标: 了解中央采购制度的利弊以及如何解决该制度缺陷的方法;了解商品采购的具体方法和采购控制方法;掌握配送中心的基本职能及配送中心规划的相关决策;了解采购与配送作业管理的主要内容和管理重点。 技能目标: 学会计算不同采购方法下的采购批量和采购点;学会计算采购预算和采购限额。 能力目标: 能针对采购中出现的具体问题设计采购控制方法或制度;能根据连锁企业的类型设计配送中心的功能和规模;能发现采购与配送作业环节中存在的具体问题并加以解决。 本章主要内容 6.1 商品采购管理 6.2 配送中心及其管理 6.3 采购与配送作业管理 6.1 商品采购管理 6.1.1 中央采购制度 6.1.2 采购方法 6.1.3 采购控制 6.1.1 中央采购制度 中央采购制度又称为集中采购制度,是指采购权限高度集中于连锁总部,由总部设置专门采购机构统一采购所有门店经营的商品,门店则专门负责销售,与采购脱离。这是一种采购与销售相分离的采购制度。 1.中央采购制度的优点 可以提高连锁企业在与供应商采购谈判中的议价能力。 可以降低采购费用。 中央采购有利于连锁总部统一规划、实施促销活动,有助于保持企业统一形象. 中央采购制度将采购职能集中于训练有素的采购人员手中,有利于保证采购商品的质量和数量,提高采购效率;同时使各门店致力于销售工作,提高店铺的营运效率; 建立在中央采购基础上的配送体系降低了连锁门店仓储、收货等费用。 有利于规范企业采购行为。 2.中央采购制度的缺陷 购销容易脱节。由于连锁企业门店数量众多,地理分布较分散,各门店所面对的消费和需求偏好都存在一定程度的差异,中央采购制度很难满足各门店的地方特色。 采购人员与门店人员合作较困难,门店的积极性难以充分发挥,维持销售组织的活力也较困难; 责任容易模糊,不利于考核。如果门店经营业绩不佳,很难分清是采购的责任还是销售的责任,最终难以找到解决问题的最佳办法。 3.缺陷的弥补方式 6.1.2 采购方法 1. 定时采购 2. 定点采购 3. 招标采购 4. 联合采购 5. 持续补货 1. 定时采购 2. 定点采购 采购点的计算公式如下: 采购点 = 平均日销售量×平均备运时间 + 保险储备量 定点采购的采购批量可以参考经济采购批量的计算方法。 经济采购批量就是使采购费用与保管费用之和减少到最小限度 的采购批量。 3.招标采购 招标采购的优点是: (1)可以使多家厂商竞标,大大降低进货成本和采购价格。 (2)招标采购使采购变得迅捷。招标采购是在指定的时间和地点公开进行,优劣一目了然,交易双方不必耗时耗力进行反复磋商,没完没了地讨价还价,是高效率的一种采购方式。 4.联合采购 这种采购方式实际上是同行业的合作采购,是自由连锁组织最常用的采购方法。这是指一些中小型连锁企业或独立商店组织起来,为了获得一定的规模优势,成立采购联盟或加入第三方采购组织,实行共同进货。在这种情况下,小型连锁企业的许多定单集中在一起,以便在与供应商谈判时争取较低的价格,同时拓宽供货渠道。 5.持续补货 这种采购方式是供应链上企业之间的无缝合作方式。这种方式最早是由沃尔玛和宝洁公司共同探讨开发的,到了20世纪90年代中期,随着信息技术的快速发展,持续补货系统得到进一步完善和发展,成为了沃尔玛核心竞争力所在。目前,越来越多的连锁企业已经认识到,与优良的供应商建立长期稳定的合作关系对事业发展是至关重要的。 6.1.3 采购控制 1.流程控制 2.指标控制 3.预算控制 4.对供应商定期考核 1.流程控制 流程控制是指连锁企业通过合理设计商品采购的各个环节以及每一环节上的相关组织和个人的权利与责任,将采购工作的全过程置于多重监管之下,实现采购透明化、流程科学化、责任明晰化,以杜绝采购权力的滥用导致的采购腐败。 采购流程是指连锁企业从建立采购组织开始到商品引入商场正常销售为止的整个过程。该流程主要环节如下:建立采购组织——制订采购计划——确定供应商和货源——谈判及签约——商品入场试销——商品正式销售。连锁企业可以在每个流程中设计相应的管理制度来约束采购员的行为。 2.指标控制 采购控制还必须建立考核采购人员的指标体系对采购进行细化的控制。采购考核指标体系一般由以下指标所组成。 ◆ 销售额指标 ◆
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