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如何做好“传帮带”工作 如何做好“传帮带”工作 如何做好“传帮带”工作 如何做好“传帮带”工作 如何做好“传帮带”工作 如何做好“传帮带”工作 及时： 诚心： 具体：不要空泛地赞扬，应具体。 主动： 如何做好“传帮带”工作 如何做好“传帮带”工作 如何做好传帮带 生产部 2011年12月22日 管理人员在做事的同时还要管事 管理人员在做好自己工作的同时还要做好所 管理人员的培养工作（业务技能、良好的工作 习惯等等） 不会 会 会 熟 通 精 熟 传帮带的目的 传帮带的前提 “传帮带”就是一种能力复制行之有效的方法，将“传帮带”内容总结成 一套详细的员工辅导规范 。（业务操作规范） “传帮带”在学习业务技能的基础上，其核心是学习一种“学习的方法”。 “传帮带”简单说分为五个步骤： 　　 1、做给他看； 　　 2、让他做给你看； 　　 3、再做给他看； 　　 4、让他做给大家看； 　　 5、让他自己做。 ◆在做给他看之前与他一起详细分析问题现况，让他知道如何确定执行 方案（是什么、为什么、怎么样）； ◆向他讲解你会如何做以及为什么 ； ◆现场做给他看； ◆事情处理后立即寻找一个合适的场合，进行教练辅导 ； 学到了什么 哪些做得比较好 换位处理方式 第一步：做给他看 ◆在他做给你看之前与他一起详细分析问题状况，将他引向制订执行方 案的正确方向（注意应尽量多通过发问的方式引发对方的思考直到找 到最佳方案，而不是直接给答案）； ◆让他向你讲解他会如何做以及为什么（如有问题，仍可以通过发问的 方式让对方知道应该如何调整方法以达到最佳效果） ； ◆现场观察他如何做（在观察的过程中，务必保持观察的身份定位，绝 对不可以“进场”） ； ◆后立即寻找一个合适的场合，进行教练辅导； 哪些做得地方比较好 补充肯定 寻找不到位之处 总结 第二步：让他做给你看 给予员工充分的肯定，增强其自信心、激发其工作积极性。 赞扬四原则： 重复培训，巩固效果。 寻找双方处理问题时的异同以及优缺点； 由被培训者进行总结（自己的启发）； 第三步：再做给他看 ＊在他做给大家看之前，大家一起分析问题的根结所在，共同制定解决 方案（管理者不直接参与）； …… 同事们一起对问题的处理进行讨论、优化； 第四步：让他做给大家看 “睁一只眼，闭一只眼”。 形成良好的汇报制度和不定期的指导。 第五步：让他做给你看