iphone4的问题脚本-培训公司资料.docVIP

1.换新卡号担忧 Q：“参加 你们这“iphone4合约计划”，听说还要换号呢，而且还要跟联通的卡号进行绑定的，挺麻烦的？” A：您有这个想法也是很正常的。但正如您所了解到，iphone4采用全新外观设计，厚度仅有9.3毫米，比iphone3GS薄了24%，是全球最薄的智能手机。所以考虑到 iphone4的纤细机身，也考虑到让客户携带更轻巧方便，所以这次iphone4改用为小卡也就是Micro SIM，以此同时，我们从国外的情况及经验来看，iphone4手机使用时要是与WCDMA网络结合的话，那它的强大功能才能最大化的发挥出来的哦。而且，在这次换号上，我们也为新老客户着想，参加iphone4合约计划同时只要在您所选择的套餐上预存多两百块话费，那您就能同时享用到一张新的Micro SIM卡了，免去了新购卡号的费用呢。 2.价格太贵顾虑 Q:“iphone4的售价太贵了，行货最低还要5880元，花那么多的钱去买个机子，要是买来不久就出问题那怎么办” A: 5880元只能买个裸机的话，那确实是太不划算了。考虑到客户的利益，我们推出了iphone4合约计划，您只要预存5880元的话费就可以0元购取iphone4了，预存的5880元话费会按24个月返还。换句话说，您只要预存话费了就能免费获取到iphone4了。您说这是不是就非常划算了呢。而且，我们的售后服务也很完善的，您参加合约计划后，ip