10-BPO业务-培训公司资料.pptVIP

提纲 战略目标与发展思路 联合营销体系建设 提纲 政务热线产品描述 政务热线产品营销策略 1、关注各部委对呼叫中心进行的全国整合，充分发挥运营商全国组网的优势拓展市场； 2、对目标客户进行走访和案例讲解，充分引导客户对政务热线的建设和整合需求； 3、建立标杆项目，以点带面，发挥客户之间相互影响的作用。 4、利用话费和宽带等捆绑策略，增加客户的ARPU值。 企业客服产品描述 银行客户：以中小银行为主，包括股份商业银行、城市商行、外资银行。针对的部门以电子银行部、个人银行部、信用卡中心为主； 保险客户：以本地保险公司为主； 制造业客户：以外资制造业、国内大型制造业客户为主，密切关注国有大型制造业客户客服整合和扩容需求。 企业客服产品营销策略 电话营销产品描述 电话营销产品营销策略 华夏人寿合作案例 人力资源产品——人员交付、劳务派遣 人力资源产品——代理招聘、专业培训 BPO业务向信息服务的延伸 相关模板列表 1、《BPO业务报价模板》 2、《BPO业务产品手册》 3、《BPO业务案例与解决方案汇编》 标准报价模板（包月） 标准报价模板（计件） 参考价格 　 　 　 　 　 折扣后话务量费用 　 　 　 　 　 折扣 　 　 　 　 　 话务量费用 2 　 　 　 　 　 折扣后月座月费用 　 　 　 　 　 折扣 　 　 　 　 　 月座席费用 1 备注 金额 数量单位 数量 单价（