05金融电销-培训公司资料.pptVIP

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  • 2019-03-26 发布于未知
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金融行业电话营销产品 电话营销业务是指保险公司或金融机构通过自建或使用合作机构的电话呼叫中心,以本企业名义或合作机构名义致电客户,经客户同意后通过电话方式介绍和销售金融、保险产品的业务。 金融行业的通过电话营销销售的产品包括:保险公司的保险产品,银行的信用卡、理财产品等。基金公司的基金产品等等 市场需求分析 业务需求分析 金融行业电话营销产品定义 平台资源租赁服务 座席外包服务 代理销售服务 电销中心平台基础功能 为企业提供统一呼叫中心接入号码 4006/800 95xxx/96xxx/123xx短号码 基础功能介绍 基础功能介绍 业务基础功能介绍 典型业务拓扑 省钱:企业呼叫中心建设“零”成本 省事:企业呼叫中心“零”维护 省心:企业呼叫中心升级“零”成本 通信资源打包获取(统一接入号码、中继线路、宽带资源等) 管理方便(基于Web 管理方式,企业管理员可以方便的进行业务管理及业务配置,如人工坐席的工号、技能配置、可以查询到各种统计信息,如呼叫量、基于业务的呼叫统计、坐席的工作状态等) 资源按需配置(企业可以按地域、按业务周期性变化随时调整IVR 和人工坐席的数量) 数据安全性保证(企业业务和客户数据可以部署在企业本地,企业管理者无需担心数据安全问题) 产品特点与优势分析 产品特点与优势分析 产品特点与优势分析 产品特点与优势分析 产品特点与优势分析 金融行业电话营销产品目

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