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轻松减压 微笑生活 主讲：柳 丛 丛 心理压力测试图片，秒速测试你的心理压力大小_1 下面是一张静止的图片，一般人会看到图片在动，图片与心理压力有关，心理压力越大 图片转动越快。美国曾经以此作为犯罪嫌疑人的心理测试，他看到的图片是高速旋转的，而大部分儿童看这幅图片是静止的。 心理压力测试图片— 心理承受能力_2 这是一张静止的图片。不过，你看到的这些静止的图片是不是在动呢？专家认为，图片与心理承受力有关，你的心理承受力越强，图片转动越慢。 不知道你看到的图片是什么样子的呢?是在以什么样的速度在动呢? Contents 什么是心理压力 作为客服面临的压力 减缓心理压力的方法 如何调节生物钟 4 1 2 3 什么是心理压力？ 压力是个体在心理受到威胁时产生的负面情绪反应，自己的能力与外界环境的需求有相当的不平衡。 压力是你必须接受的生活变化或刺激。包括坏的变化和好的变化，例如期盼已久的职位升迁对某些人来说也是压力。 当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力，或者超过了个体的能力所及，就会体会到压力。这些刺激事件包括各种外界和内部的情形，称为压力源。 作为客服面临的压力 客户的恶意刁难 周围同事的良好表现 公司的业务指标 生活与工作的平衡 顾客服务综合症的表现 注意力下降 忍耐力下降 对快乐感到怀疑 抱怨 服用“