企业战略-敏捷供应链绩效评价体系的构建.docVIP

★★★文档资源★★★ 　摘要：敏捷供应链的绩效评价是当前供应链管理研究领域的一个热点，文章在分析敏捷供应链的特点，绩效评价应遵循的原则及总结国内外学者研究的基础上，从敏捷供应链的顾客满意度、敏捷性、合作关系、运营成本等几个方面建立敏捷供应链绩效评价体系，用于敏捷供应链战略决策和评价或监控敏捷供应链整体的绩效。 　　关键词：敏捷供应链；评价原则；指标体系 　　很多学者在对供应链绩效进行研究的同时，指出了当前供应链绩效评价研究中存在的不足，提出了需要进一步解决的问题。Beamon指出绩效评价指标的设置应符合企业的发展战略目标，要重视供应链的整体绩效评价，强调评价应该从供应链整体角度出发，而不是从单个企业或部门出发。Edward指出评价指标体系应该根据不同的供应链战略目标而构建，如供应导向和需求导向的供应链具有侧重点不同的绩效指标。本文将在阐述敏捷供应链的基本概念和特点、绩效评价应遵循的原则及总结国内外学者研究的基础上，就构建敏捷供应链绩效评价体系作进一步的探讨。 　　 　　一、敏捷供应链的概念和特点 　　 　　1．敏捷供应链的概念。自从1991年美国Lehigh大学的学者们会同众多的企业界人土在“21世纪制造业发展战略”的报告中提出敏捷制造以来，这一概念日益受到学术界和企业界的关注。国内外学者纷纷撰文试图从不同角度对其进行定