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移动通信之动感地带 ——我的地盘，听我的 组员：聪跃，连清，延素 邱璐，存康，晓云 2012.05.25 一、动感地带背景 1、2002年以前中国移动占中国移动通信市场80%以上的份额，规模至少是联通的三倍。 2、2002年，联通拿出网络通 讯技术CDMA开始对移动通讯市场进行大规模的进攻，争夺中国移动用户。随着移动通讯市场的不断扩展，用户群迅速壮大，在移动的网络空间中，用户开始呈现饱和状态，相反的，联通的网络则还有很大的空间。 3、2003年初，中国移动制定了市场细分策略，推出“动感地带”。凭借较低的资费和丰富的数据业务，迅速占领了以学生为代表的低端市场。 二、动感地带品牌介绍 定位在“新奇”上，“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。动感地带不仅资费灵活，同时还提供多种创新性的个性化服务，为用户带来你前所未有的移动通信生活。 这一全新的客户品牌采用新颖的短信包月形式，同时还提供多种时尚的定制服务。它以STK卡为载体，可以容纳更多的时尚娱乐功能。动感地带将为年轻一族创造一种新的、即时的、方便的、快乐的生活方式。 动感地带用创新的手段拓展了通信业务的外沿，将无线通信和时尚生活融为一体，将引领令人耳目一新的消费潮流。 三、动感资费结构 四、动感地带差别化价值服务 动感地带在品牌营销中运用了差异化价值服务策略，针对用户的不同感知需求提出供不同差异化价值服务。以福建市场为例，有针对性的营销策略有： 1、细分市场子卡规划： 在业务套餐类型上进行了多元化的设置，仅套餐就有网聊套餐、音乐套餐等7钟各有优惠侧重的套餐选择 。 2、套餐业务细分： 以产品业务为线对业务进行了套餐细分。如语音通话、短信收发、移动梦网等。 3、个性化服务： 针对音乐敏感的人群提出无线音乐俱乐部、巡回歌友会等服务。 五、定价策略 （1）“批发”短信套餐：在动感地带资费收取模式中，“超值套餐”以”批发短信”的形式推出，使客户一次性批量购买短信。运营商可对用户的消费量有一个大致的预期，这有利于运营商稳定用户的消费量，同时预售使用费也使运营商获取了资金的时间价值。 （2）三级价格歧视：利用网内、品牌内分级定价营造网络效应，使动感地带子网内的用户互相都不愿放弃原有服务，因为这会使彼此间联系的成本加大，同时为了节省通信成本，与动感用户联系密切的人也会是倾向于选择这一品牌。 （3）捆绑销售：在套餐包含各种各样的基本业务，即使用户不使用该项业务也依然需付出相应的套餐费。 六、动感地带业务 动感地带业务使用调查情况 原因：根据业务问卷调查，可知大部分人的话费结构中，短信（76.84%）和上网（54.64%）的费用占很大的比例，所以移动将短信和数据流量作为套餐的基本结构是完全合理的，但是在动感地带的套餐组合使用情况中，有16.39%的人是无法满足的，也有16.39%的人根本就不需要这样多的业务，也就是说32.78%的人会考虑转移使用其他运营商的套餐。 建议：为了避免已有客户的流失，移动应该将原来的基本套餐分成基本套餐，和可选套餐。 八、动感地带的优惠与促销计划 1、新生入学时，移动送与的动感地带学生卡，建立安装基础 九、展望未来 ——easy your life (一)时刻掌握您的生活 你是否还在为忘记关电脑而苦恼？ 你是否还在为中午吃饭排不上队而气愤？ 你是否还在为买不到车票而着急？ 移动将与电器、设备等知名品牌合作，开发能由移动终端直接控制的新产品，相互带动品牌效应，这就是所说的1+12。 （二）、移动，电信，联通三体合一 在现实生活中，已经存在三网融合了，为什么就不能开创三体合一呢？不可否认，三大运营商之间是竞争关系，但不代表它们之间不能存在合作关系。，竞争与合作是不矛盾的。三大运营商可以先在某一领域（如无线宽带）尝试合作，等到这一领域的合作顺利了，再扩展其他领域的合作，这样既风险小了很多，又做出了新的尝试。 THE END * * 拨打： 0.29元/分钟 接听：免费 彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、铃音盒彩信杂志、139邮箱 300条国内短信 30M移动数据流量 音乐套餐 25元版 周一至周五8－11点及14—17点：0.26元/分钟。 正常时段外，周六周日： 第一分钟0.2元，第二分钟 起0.1元/分钟。 国内漫游：