2019年版-江苏工业和信息化厅.DOC

PAGE \* MERGEFORMAT 1 PAGE \* MERGEFORMAT 1 PAGE \* MERGEFORMAT 1 PAGE \* MERGEFORMAT 1 PAGE \* MERGEFORMAT 1 附件 江苏省星级上云企业评定工作指南 （2019年版） 江苏省工业和信息化厅 二〇一八年十二月 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 13 一、总则 （一）目的 为落实《加快推进“企业上云”三年行动计划》（苏经信企信〔2017〕923号），大力推动“企业上云”，支撑星级上云企业评定工作，特制定本指南。 （二）适用范围 1、本指南中适用于在江苏省注册且具有独立法人地位的企业。 2、三星级上云企业应通过采购公有云服务的形式上云；四星和五星级上云企业可通过采购公有云服务、自建私有云或以混合云等形式上云。 二、组织管理 （一）主管部门 江苏省工信厅，各设区市经信委及昆山市、泰兴市、沭阳县经信委（局）负责组织星级上云企业评定工作。 （二）分级管理 三星级上云企业由各设区市经信委及昆山市、泰兴市、沭阳县经信委（局）组织评定，结果报省工信厅。四星级、五星级上云企业由各设区市经信委及昆山市、泰兴市、沭阳县经信委（局）组织推荐，省工信厅组织评定。 三、上云范围及内容 （一）业务上云 企业通过购买公有云服务，或建设私有云、混合云等方式，应用工业APP及基础云服务，实现核心业务上云。 1、工业APP应用 （1）设计 研发设计应用。选用建模、分析、制图、工艺、仿真、逆向、试验、数控编程等云端研发设计服务，共享研发设计工具，降低成本，保障研发设计信息安全。 研发设计案例库。建设云端研发设计案例库，实现研发设计案例的在线分析、集成、共享和管理。 研发设计协同。选用任务分发、任务众包、分工协作等云设计服务，实现部门及企业间跨地域、多语言的协同开发。 生产 生产排产管理。在云端制定预排产计划，并分析计划与现场实际的偏差，动态调整排产计划。 制造执行系统。选用云端MES，进行制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、质量管理、人员管理、工作中心、工具工装管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。 供应链 供应商关系管理。选用云端SRM，通过供应商分类选择、战略关系发展、供应商谈判和供应商绩效评价等服务，在供需双方间建立和维持长久、稳定紧密的伙伴关系，从而达到降低采购成本、提升工作效率，为企业创造巨大价值。 采购管理。选用云端采购管理系统，明确需采购的产品种类与数量，对采购订单、交货日期、预发货清单等进行统一管理，帮助授权用户从云端获得供应商、采购价格行情参考和分析等相关数据和信息。 物流管理。选用云端物流管理系统，统计分析物料库存状态、制定物流计划、统一管理运力并追踪产品物流信息。 企业资源规划。选用云端ERP，对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。 销售 利用电商云、工业互联网/工业云平台等，进行商品展示推广、交易管理、支付管理等，降低企业电子商务部署成本。 服务 客户资源管理。选用云端CRM，协调企业与顾客间在 HYPERLINK /item/%E9%94%80%E5%94%AE/239410 \t _blank 销售、 HYPERLINK /item/%E8%90%A5%E9%94%80 \t _blank 营销和服务上的交互，从而提升企业 HYPERLINK /item/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%96%B9%E5%BC%8F \t _blank 管理方式，向客户提供创新的、个性化的客户交互和服务。 客户服务。选用呼叫中心、客服工作台、智能客服机器人等云端客户服务，打造高效智能客服体系，向客户提供智能服务和个性化服务。 2、基础云服务 （1）计算资源。根据业务需求，选择云服务器、容器、弹性伸缩、GPU等不同类型的计算服务，实现集中资源管理和动态分配。 （2）存储资源。根据数据的冷热属性，选择对象存储、块存储、文件存储、归档存储等不同类型的存储服务，提高数据存储经济性、安全性、可靠性。 （3）数据库。选用数据库云托管服务或关系型、分布式、时序等不同类型的云数据库，及数据复制与管理服务，实现跨平台、跨业务的数据库统一管理。 （4）管理工具。采用微服务、应用运维、应用性能等云运维产品，实现应用系统的云化智能运维。 （5）安全 数据安全。选用数据云安全产品和服务，实现企业数据防篡改、防盗用保护。 业务安全。选用注册保护、登录保护、漏洞巡检、应用加固等不同类型的业务