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酒店基层管理人员培训心得体会 俗话说： “不吃饭则饥，不学习则愚”； “流水不腐，户枢不蠹”。 作为酒店基层管理 ，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管 理水平，以适应企业发展的需要。 xx年z月z至z 日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领 导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也 是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我 的学习体会。 一、王成慧老师—— 《酒店营销思想、战略与策略》 “ 我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对