周一清晨的领导课.pdf

周一清晨的领导课 第一章 司机与乘客 第二章 要事第一 第三章 逃离管理黑洞 第四章 正确，就是坚持 第五章 只雇佣合适的员工 第六章 效率！效率！ 第七章 桶和勺子 第八章 进入学习地带 托尼的良言集锦 领导学原则 第一章 司机与乘客 当我离开家,赶赴与托尼的第一次会谈时，天上下着雨,天色阴暗。 说实话，我对与托尼的会谈能否真的改变我的状况有些将信将疑。与托尼共 度的时光充其量也就是让我对事情的进展感觉好一点罢了。我对他能在多大程度 上改变我的处境是非常怀疑的。毕竟，我已经为一家世界顶级的公司工作了若干 年，参加了为数众多的管理培训课程。这些竭力吹嘘的培训课程所起的作用转瞬 即逝，对此我已经习以为常了。 我不得不一再提醒自己——如果一切都尽如人意的话，我本不该首先给托尼 打电话的，然而我却处在了职业生涯的十字路口。我深深的知道，自己无论如何 都必须在某些地方彻底转变才行。“加油干”我鞭策自己。“全国各地的经理都想 听取托尼的报告。他抽出时间来与你交谈，你应该感到幸运才是。” 我们约好了八点半碰面。但由于下雨，我将车子开到托尼家的车库时已经是 八点四十了。托尼正站在门口等着我，看上去像是刚从《绅士季刊》中走出来一 样。 “早晨好，杰夫”他说着，伸出手像慈父一般拥抱了我一下。“很高兴你能 来看我。” 托尼让我进屋，简单地参观了他的住宅。他的家棒极了。屋子很大，但是 给人的感觉是亲切。参观完之后，他带我去了他的藏书室——他说这是我们未来 的八个星期中会谈的地方。 藏书室的书架上放置了几千本书籍。我看到几张托尼与著名的商业巨头的合 影——我一下子就认出这几位商业巨头，有几张就放在我座位的附近。我承认这 让我有点儿心生敬畏。 在闲聊了几分钟后，我说我们该言归正转了。 “你的时间很宝贵，杰夫。”他打开了话题，“如果想充分地利用会谈时 间，我想我们需要制定几条基本的规则，所以在我准备我们之间的会谈时， 就自作主张地写了这些内容。” 他把一张手写的便笺推给我，上面写着三条简单的规则。 周一清晨会谈的基本原则: 准时开始，准时结束 实话实说。 尝试不同的方式。 “是够简单的，”我想，“我可以办到。”然后我抬头看着托尼说，“我可以做 到。我们开始吧。” “那么好吧。”托尼说，“告诉我，多年来是什么原因让你走到今天这地步的。” 接下来的一个小时中，我滔滔不绝，而托尼只是一言不发的听着。 我从大学毕业开始讲起，那是我们最后一次交谈的时间。当时我对未来充满 激情，觉得没什么能阻止我走向成功。我受过良好的教育、精力充沛、积极乐观。 一切成功的条件我都具备了。 在工作的前几年中，成功总是轻而易举的，我的职位步步高升。我供职于一 家技术制造公司的销售部门，这是世界上最受尊敬的公司之一。 然后我被提升为部门经理——这是我事业上的第一个转折点——我真的陶 醉其中啊！生意蒸蒸日上，我的前途一片光明。不久，我就开始参与制定重大的 决策，增长了许多经验。下属们的业绩虽然并非名列前茅，但也令人满意，甚至 还获得过嘉奖和好评。 在我的下属中，有些人不象我一样有着高昂的干劲儿，但生意这么兴隆，我 一点都不担心他们会出什么问题。事实上，我可能忽视了一些员工的表现——这 导致了我现在所面临的问题。 哎，我真的想方设法的让自己成为“众人中的一员”。我想让下属喜欢我， 这样他们就会愿意为我工作。所以我不时的带他们出去晚餐或喝酒——甚至让他 们帮我分担我正在面临的一些问题。那时，这看起来是种不错的策略。 与此同时，我认为上级主管所做的工作远远不能令人满意。实际上，我甚至 告诉自己的下属，如果我们像上司一样工作的话，公司就会破产的。我们都为此 而放声大笑。 那是一段美好的时光。但在之后的几年中，生意开始变得越来越难做了。我 的大部分下属仍然是无可挑剔的，但我曾经忽视过的某些问题，现在开始大幅度 地影响分公司的业绩。“大幅度地”意思是说，它们开始对我的工作构成威胁。 我夜以继日、勤勤恳恳地工作着，但结果却表明情况非常糟糕。我闷闷不乐，