公益项目的开发与管理 讲义版课程实例.pptVIP

风险分析及应对 在项目实施过程中： 1、必须考虑可能发生的风险； 2、事先制定应对风险的办法和措施。 练习(3) 1、为实现项目的目标，制定具体的项目实施计划。（包括活动目的、内容、时间、地点、形式、受益人与数量、人员和资源配置 等）。 2、为保证项目质量须考虑项目实施中的具体流程、操作细节。 时间：30分钟 五、公益项目的监测与评估监测：收集信息资料，了解工作是否按原计划进行，是一项持续性职能。方式：定期报告、报表、考察等。 项目评估：评估者根据项目的目标，对项目的适当性、效益、效果、社会影响和持续性进行的判断与评价。 总结 一个周全的调研是开发一个好的项目的重要前提，同时有助于确定和实现项目目标。 没有充分调查的项目很有可能导致资源浪费、项目目标不明确或不切合实际、效率低、利益相关者的不满、项目难以实施等问题。 需求调查没有一个一劳永逸的方法，每个机构要根据项目的不同特点选择合适的调研方法. 进行需求调研通常是进入社区,并与利益相关者建立联系的很好机会。利益相关者的参与不仅有助于收集信息,而且也是项目成功实施的重要保证. 1.群体需求 2.符合使命 3.事你所长 4.政府支持 5.资源匹配 6.树立品牌 公益项目选择的六要素 优势 ——机构有超越其竞争对手的能力和条件。 弱势 ——机构不如其竞争对手的能力和条件。 机会 ——环境对机构的有利影响。 威胁 ——环境对机构的不利影响。 选择公益项目的两种方法 1、SWOT分析法 内部（主观） 外部（客观） 2、“三圈”原则 市场所需 机构所能 对手所弱 理想项目 做正确的事情比把事情做正确更重要！ 弥补竞争者的不足就是机会 价格 服务 质量 技术 便捷 速度 以 特色 取胜！ 特别提醒： 开发、设计公益项目必须认真思考和准确回答的三个问题： 1、项目要解决什么样的社会问题？ 2、项目的主要客户（直接受益人）是谁？ 3、项目要满足他们什么样的需求？会给他们带来什么价值？ 每一家组织都必须定义自己的客户，了解他们的需求，制定出有意义的衡量标准，并且诚实坦白地判断自己是否实现了目标。 ——彼得·德鲁克 练习(1) 以小组为单位，选择一个项目，思考以下3个问题是否清晰？并给项目起一个名称。 1、项目要解决什么社会问题？ 2、项目主要客户（服务对象）是谁？人数多少？ 3、项目要满足他们什么样的需求?给他们带来什么价值？ 时间20分钟 三、公益项目的计划 以目标为导向的项目计划 要回答的问题: Why? 为什么要做这样的项目? What? 项目欲实现什么样的目标? How? 项目将以怎样的方式产生结果,如何衡量? Which? 哪些内部和外部因素对项目的成功至关重要? Who? 谁来实施项目? Where? 项目将在哪里进行? 项目计划的内容 ① 确定组织方式； ② 建立项目团队； ③ 估算所需资金； ④ 设定总目标和具体目标； ⑤ 设定评估指标（即能反映项目实施后服务对象变化的状况）； ⑥ 制定项目管理制度和办法； ⑦ 编制经费预算； ⑧ 执行准备（落实人、财、物、场地等资源）。 要在计划中让资助方清楚看到你的_____  非营利组织是为成果而存在的。 ——彼得·德鲁克 项目产出模型（Program Output Model） 投入 活动 产出 成果 投在项目中或由 项目消耗的资源 例如： 资金 员工和员工时间 志愿者及其时间 设施 设备和用具 项目的制约 例如： 法律 规章制度 资助者要求 为了履行使命，项目 对投入的使用情况 例如： 提供无家可归家庭的食物和居住 就业培训 向公众传授有关儿童虐待的征兆 辅导怀孕妇女 为青少年建立督导关系 项目活动的直接产出 例如： 课堂传授数量 辅导场次 教学材料分发次数 服务提供小时数 参与者服务次数 参与者在参加项目活 动期间或之后的收益（变化） 例如： 新知识 技能提高 态度或价值观改变 行为改正 身体状况改善 社会地位变化 资料来源：转引自美国联合募捐会 特别提醒： 做公益项目一定要有一种注重成果的心态！ 组织存在的唯一无可非议的理由就是它产出了有价值结果。 ------约翰 卡菲