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上海食品药品监管简报 政风建设专刊2007年第18期 市食品药品监管局政风建设办公室编 2007年6月14日 长宁分局十条措施推行“阳光行政” 长宁分局党政领导班子落实“阳光行政”，制订十条措施，并开展自查自纠，以夯实干部队伍作风建设，提高依法行政的能力和水平。 一是以大会、专题会议的形式，传达、贯彻和落实政风建设的工作，统一思想，部署任务，坚实“打好翻身仗”的群众基础。 二是落实首问责任制度。要求工作人员在任何场合，必须主动接待好上门咨询、办事的行政相对人。 三是加强“台前”、“台后”的合作，开展好为行政相对人服务的“一条龙”工作，减少不必要的往返。 四是以新一轮的文明机关创建工作为契机，要求文明规范行为“从我做起”，责任到科、落实到人，人人遵守文明用语和规范。 五是以座谈会和发放征询表的形式，广泛征集行政相对人的意见和建议，及时发现问题，切实改进工作作风。 六是加强窗口人员培训，提高窗口人员能力，切实做到“问不倒”。 七是公开市局投诉举报受理中心的电话号码，并通过分局和区所对接176个居委会的的联络员，及时收集的反馈各种信息。 八是建立日常检查考核制度，分管领导每周对窗口建设及政务公开工作的检查和整改。 九是食品、药品行政许可一门式服务。合并食品、药品行政许可窗口，同时做好行政相对人通知和公告工作，安排人员留守原窗口受理点，妥善处置好行政相对人的接待和受理工作。 十是深入社区开展食品药品安全宣传制度化。建立每月不少于2次的联系制度，拓宽老百姓对食品药品监管工作的理解和支持。 （长宁分局供稿） 卢湾分局组建“社区食品药品安全宣讲团” 为推进卢湾分局的政风建设工作，进一步加大食品药品安全知识的宣传力度，卢湾分局抽调部分骨干力量组建“社区食品药品安全宣讲团”，通过座谈会、讲座、专题宣传等多种形式，把食品药品安全知识传播到千家万户，在实际工作中推行“阳光行政”。 卢湾分局经重岗局长亲自带队主讲，并指导宣讲团的讲师们集体备课。在集体备课中，大家根据各自经验，对宣传内容进行补充和完善，整理出宣讲内容的“范本”。并根据不同宣传对象的特点，有针对性地将宣传内容“打包”成不同宣传套餐。如“互动型”宣传套餐，宣讲规模为20人左右的社区居民座谈会，采取“介绍分局职能和监管工作情况”＋“就居民关心的食品药品安全热点问题进行交流、沟通” 的组合；“灌输型”宣传套餐，宣讲规模为80人左右规模的社区居民讲座，采取“介绍分局职能和监管工作情况”＋“观看《打击地下药品窝点》宣传片”＋“现场解答市民关心的食品安全问题”＋“发放宣传资料和宣传品”的组合。 卢湾分局旨在通过“社区食品药品安全宣讲团”的形式，进一步提高市民食品药品安全知识的知晓率，增强市民自我保护意识，努力营造饮食用药安全的和谐环境。 （卢湾分局供稿）