汽车维修远程救援评分标准.docVIP

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汽车维修远程救援评分标准

汽车维修远程救援评分标准 选手姓名: 选手单位: 用时: 分钟 总得分: 序号 作业 作业内容 配分 评分标准 扣分 得分 1 询问 1.询问故障现象 25 询问故障现象思路不正确扣20分,漏项每项扣5分。 2.询问停车环境 5 未做扣5分,询问不全酌情扣分 3.询问车辆基本情况 5 未做扣5分,询问不全酌情扣分 2 安慰 1.缓解驾驶员紧张心情 15 未告知驾驶员故障部位扣10分,未有效沟通酌情扣分 2.告知驾驶员做好那些准备和注意事项 5 未告知扣5分, 告知不全酌情扣分 3 指挥作业 1.指挥驾驶员找到相应修理工具 5 指挥不正确扣5分 2.指挥驾驶员按规范作业要求做好安全措施 10 未指挥停止竞赛, 每漏1项扣5分 3.指挥驾驶员按规程完成排故 30 指挥操作顺序错误扣15分,漏项指挥,每漏1项扣5分 4 指挥清场 指挥驾驶员完成工具归位 5 指挥驾驶员操作的方法不正确或不科学扣5分 指挥驾驶员完成维修现场清理 5 漏项指挥每项扣2分扣完为止 4 熟练程度 1.考核时间为10分钟,到时停止考试,只计算已完成的工作的分数。 2.在操作正确和数据准确的基础上,如提前完成,每提前1分钟加1分,只计整数。 5 合计 100 评委签名:___________ 2008年6月__ 日

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