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保洁客服班组交流知识内容.ppt
聚力班组;班组简介;管理制度;学习培训;学习形式
每月开展一次人人都讲一小课活动、一案列活动,以促进实际作
为出发点,从确保安全生产、计量专业知识、精神文明等方面班
组内进行宣讲学习,班组成员在准备课件的过程中就是一次最的
学习过程,通过小课讲解的过程更是对自身沟通与协调能力的锻炼。通过人人都讲一小课活动的开展,在班组内真正形成了比、学、敢、帮、超的良好学习氛围,班组成员提高了业务技能和知识面 ,从而更能胜任本职工作。
充分利用好班前会、班组例会等会议平台,作为班组成员实践学
习的载体,进行问题的反思,经验的交流和总结。同时,班组长也需定期组织班组成员与同行优秀班组之间进行学习和交流;
;本着干什么、学什么、缺什么、补什么的原则,有针对性的对员工采取理论与实际相结合的培训,开展岗位练兵、技术比武等活动并对学习中成绩优秀的员工给予一定的物质奖励,对成绩表现差的员工进行重点培训,从而激励员工自我加压,形成比、学、赶、练、超的良好氛围。
为开拓班组成员视野,促进自主扩大学习范围,并在其提高自身文化素养的同时发掘其多方面才华,使其个人能力得到全面提高,积极创新、开拓进取,开展知识竞赛;保洁客服班组开展“节能减排”知识竞赛;保洁客服班组班前会;学习动力
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