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 论述：制定经营战略应遵循的程序。  36．画图说明如何运用波斯顿矩阵分析法进行 经营领域的选择和资源的有效分配。(0307) 第八章 企业经营战略决策  第一节 企业使命和战略目标决策  第二节 企业总体战略决策  第三节 企业经营单位战略决策  第四节 企业职能战略决策  第五节 战略决策的科学化与民主化 第一节 企业使命和战略目标决策  一、企业使命决策  （一）企业使命及其决策内容  企业使命是指企业的性质、经营目的、经营任 务和在国家经济发展、社会进步中所承担的责 任等方面所作出的规定。 （识记）  对企业使命进行决策实质上是对企业生存和发 展的总方向作出的定性选择，它是企业首要的 战略决策课题，是企业进行战略管理的根本前 提。 第一节 企业使命和战略目标决策  一、企业使命决策  （一）企业使命及其决策内容  企业使命决策的内容有 （领会）：  １、关于企业性质的确定。（对企业的行业、市场定 位进行决策）  ２、关于企业成长方向的选择。  ３、关于经营目的的确定。（长期生存，持续发展， 获得盈利。）  ４、企业经营哲学的选择。（世界观、方法论）  ５、企业经营方针的选择。  ６、企业社会责任的确定。 麦当劳 麦当劳给自己规定的使命是这样 描述的：“在全世界，为大量的 快餐顾客在洁净、友善的餐厅内 快速提供物有所值的、品种有限 但却是可口的、新鲜出炉的食 品。” 惠普的使命  设计、制造、销售和支持高精密 电子产品和系统，以收集、计算、分 析资料，提供信息作为决策的依据， 帮助全球的用户提高其个人和企业的 效能。  创造信息产品以便加速人类知识 进步，并且从本质上改善个人及组织 的效能。 英特尔公司的使命 英特尔的产品用来为个人电脑用户 建立高级的计算机系统。英特尔的业务 使命就是要成为全球新计算机行业最重 要的供应商。 微软公司的使命 这样一个战略展望左右我 们的一言一行：每个家庭、每 台桌子上都有一台电脑，使用 着伟大的软件作为一种强大的 工具。 第一节 企业使命和战略目标决策  一、企业使命决策  （二）企业使命决策：就是企业解决为怎样的 顾客服务的选择，实质上就是企业目标市场的 选择，它包括三方面的内容如下 （领会）：  １、坚持企业原有使命的决策。  ２、扩大企业使命的决策  ３、改变企业使命的决策。 第一节 企业使命和战略目标决策  一、企业使命决策  （三）企业使命决策应考虑的因素：  １、国家长远发展规划和产业政策。  ２、市场需求。  ３、竞争态势。  ４、企业实力。（所选择的目标市场，有利于 企业扬长避短。） 第一节 企业使命和战略目标决策  二、企业战略目标决策  企业战略目标，即企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业 经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经 过一定时期的努力应达到的经营水平。是企业奋斗的纲领，也是 衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准。 （识记）  战略目标的分类一：  １、发展性目标  ２、效益性目标  ３、竞争性目标  ４、利益性目标  战略目标的分类二：美国管理学家德鲁克提出的八个方面的重要 目标。 第一节 企业使命和战略目标决策  二、企业战略目标决策  战略目标决策的内容，主要包括两个方面 （领 会） ：  １、战略目标水平的选择：高、中、低三个方 案  ２、重点战略目标的决策：通过对企业的经营 中心和市场地位的分析，作出决策。 第二节 企业总体战略决策  一、企业总体战略分类 （领会）  企业总体战略，是企业在对内外环境进行深入调研的 基础上，对市场需求、竞争状况、企业实力、国家政 策、资源状况和社会要求等主要因素进行综合分析 后，所确定的指导全局性长远发展的谋划和方略。 （识记）  （一）按企业经营事业范围不同来划分（按企业经营 事业范围不同来选择的战略叫经营事