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目 录 前言 （一 ）——变态吧 ，开始帖周报了 （二 ）——数据分析 （三 ）——性价比 ：做不做 ？ （四 ）——需求管理 （五 ）——有关流程 （六 ）——再谈流程 （七 ）——需求探针 （八 ）——产品与项目 （九 ）——关于学习 （十 ）——团队合作 （十一 ）——市场扫描 （十二 ）——少而精 （十三 ）——再说需求分析 （十四 ）——做过的几个项目 （十五 ）——PM、PD、UE与UI （十六 ）——Feature List （十七 ）——PD的几种文档 （十八 ）——概念设计 （十九 ）——UPA年会的流水账 （二十 ）——有关改版 （二二 ）——封闭开发 （二三 ）——用户研究 （二五 ）——当交互设计遇到敏捷开发 （二六 ）——PD就是出来卖的 （二七 ）——大产品设计 （二八 ）——细节之文案 （二九 ）——产品设计的五个层次 （三十 ）—— “体会”导读的思维导图 （三二 ）——零散的体会 （三三 ）——用户大会 （三四 ）——土老板破冰必杀技 （三五 ）——QA与测试 （三六 ）——再理解 “敏捷” （三七 ）——可用性测试 （三八 ）——项目外包 ！=开发外包 （三九 ）——CSDN专访精编版 （四十 ）——销售渠道 （四一 ）——用户创意无限 本文档使用 看云 构建 - 2 - （四二 ）——又是零散体会 （四三 ）——说说评审会 （四四 ）——项目外包不适合 “敏捷” ？ （四五 ）——外行眼中的技术分工 （四六 ）——UML学习摘录 （上 ） （四七 ）——UML学习摘录 （下 ） （四八 ）——资源战争与BRD （四九 ）——产品市场化 （五十 ）——终点 ：Matrix （五一 ）——敏捷的估计与规划 （五二 ）——MS Office使用心得 （五三 ）——产品文档与规范 （五四 ）——PD招聘广告词 （五五 ）——项目Kick Off （五六 ）—— 《需求工程》培训记录 （五八 ）—— 《项目化管理》培训记录 本文档使用 看云 构建 - 3 - 前言 前言 原文出处 ：产品设计体会 作者 ：iamsujie 本系列文章经作者授权在看云整理发布 ，未经作者允许 ，请勿转载 ！ 产品设计体会 记录我在淘宝做产品经理的经验和总结 ，希望可以与大家分享 ，共同提高。 本文档使用 看云 构建 - 4 - （一 ）——变态吧 ，开始帖周报了 （一 ）——变态吧 ，开始帖周报了 产品设计体会 （一 ）——变态吧 ，开始帖周报了 这是我周报的一部分 ，参观前请谨慎考虑一下。。。 产品设计体会 （一 ） 既然周报要写作文了 ，那就干脆写点有意义的 ，也顺便整理一下自己的体会。正好628网店版2.0上线以后 的三周我基本天天都会泡在淘宝论坛上不少时间 ，所以这次就说说从用户处收集需求的几点体会。 1.要听用户的意见 ，但不要照着做 有的用户会对一个功能提出意见 ，会抱怨 ，但没有说希望怎么做 ，所以我们也没法照着做。而更危险的一 种用户在提意见的同时还说你们应该作成什么什么样子 ，这 个时候作为PD一定要头脑清醒了 ，用户提的 解决方案往往是站在自己的立场上的考虑的 ，比如快递单打印用户会提出要添加一个他经常用的小快递公 司。更有甚者 ，用户给出做法的时候根本没有经过大脑。就算他给出的解决方案合理 ，也要再深挖用户内 心根本的需求 ，比如用户描述新增非支付宝交易的时候必须要选择用户不合理 ，希望能自己填写客户。这 里更深层的需求就可能是他需要把线下客户